2011春节旅游信息预报4号:提升服务满足游客

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国家旅游局 | 2011年01月30日10:19

  1月29日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第4号春节假日旅游信息预报。

  临近春节,旅游消费市场日益活跃,各类节日产品相继启动,各地高度重视旅游服务工作,努力满足消费者需求。

  节日将近,全国旅游市场日益升温,各地旅游部门相继启动各种假日旅游产品和节庆活动,积极满足节日旅游消费需求。各地饭店、旅馆预订出租率稳步攀升,预订率较高时段集中在2月4日-6日,哈尔滨、吉林、厦门、三亚等旅游热点城市春节假日期间饭店、旅馆预订率已超过70%。国内方面,春节前,各地前往北京、海南、哈尔滨、广州等热点旅游目的地的火车票基本售罄,民航机票预订率均超过90%。国际方面,前往巴厘岛、普吉岛、马尔代夫、曼谷等地的民航机票预订率超过90%。另外,天津、杭州、厦门等地节前飞往香港和台湾的机票预订率也超过90%。交通运输部门加大运力,应对高峰客流。

  各地政府陆续推出多种旅游产品和各类惠民旅游服务政策,迎接黄金周的到来。

  铁路方面。

  1月29日,根据客流需求,铁道部全路计划加开客车659列,其中:北京局加开客车76列,上海局加开客车123列,广铁集团加开客车112列。

  民航方面。

  随着民航运输最高峰的来临,航班发送量逐渐增长,今天民航计划飞行航班8700班左右,比昨天略有增长,目前飞行量最多的是北京-上海、北京-广州、上海-广州等重点航线。 

  主要城市情况

  北京:市旅游局会同相关部门共同发起“吃在北京”的活动,打造北京旅游美食品牌,吸引更多中外游客来京旅游,为在京的旅游者提供便利,促进北京旅游产业更好发展,为建设国际一流旅游城市服务。

  天津:从昨天开始,市旅游质量监督管理所、市旅游协会、12301服务热线联合市工商局12315中心和部分旅游区县管理部门和重点旅游企业在5A级景区古文化街开展为期两天的消费咨询服务日活动,现场解答游客咨询,发放春节黄金周旅游活动安排、出游提示和投诉指南等宣传资料5千余份。向广大游客宣传新颁布的《天津市旅游条例》,倡导依法维权,文明旅游。

  长春:春节假日期间,市假日旅游产品及节庆活动丰富多彩,主要包括:为期30天的第二届吉林冬季农业博览会暨净月潭新春大集、长春文庙第三届新春祈福礼公益活动、长春市第二届君子兰迎春花展等。

  无锡:昨天开始在市公交2路、10路和135路等十条主要公交线路投放“太湖明珠•甜美无锡-无锡是个好地方” 新的旅游主题形象公益广告,为“2011中华文化旅游主题年”添彩,同时积极备战2011春节黄金周假日旅游。

  南京: 春节期间,南京各大景区活动精彩纷呈。主要有红山森林动物园的“玉兔迎春生肖文化节”、玄武湖公园将举办“玉兔迎春乐翻天”民俗活动、除夕夜栖霞寺“迎新年,听钟声”活动、莫愁湖公园春联咏春活动等。

  广州:今年春节黄金周期间,新、奇、特旅游线路“扎堆”涌现,澳洲、欧洲、非洲、邮轮等各个出境游长线市场均有新线路推出,数量约占该市场春节产品的30%-50%。如乘坐专业破冰船在北冰洋的“北欧破冰船猎奇10天”、穿越万年冰川湖观赏野生海豚的“新西兰南岛冰河峡湾奇景8天”、乘坐世界最大豪华游轮畅游西加勒比海域的“皇家加勒比绿洲号-西加勒比豪华游轮12天”等。

  哈尔滨:春节黄金周前后,正是哈尔滨国际冰雪节的游客接待高峰期,今年的第二十七届冰雪节,更突出“冰城”特色,把整座城市打造成一个巨大的冰雪景区。今年冰雪大世界景区由原址向北迁移扩建。新址占地60万平方米,规模比原来扩大了2倍,堪称世界最大的冰雪主题景区,并与迪士尼合作,打造冰雪迪士尼乐园。第37届哈尔滨冰灯艺术游园会也将冰灯艺术与灯雕、彩灯、LED新光源、冰花等艺术门类巧妙融合。

  曲阜:以办好2011“好客山东贺年会”活动为契机,把握春节黄金周这一节点、以丰富的贺年宴、贺年礼、贺年乐、贺年游、贺年福“五大产品”来满足春节游客多样需求,营造浓厚年会氛围。贺年会期间,依照“一样的年节,不一样的精彩”和“礼仪之邦迎宾朋,孔孟故里过大年”的活动主题,借助春节浓厚的过节氛围开展丰富多彩的节庆活动。

  春节黄金周期间,曲阜三孔景区对境外团队实行门票半价优惠,其它旅游景区(点)对境内外旅游团队实行半价门票优惠。在孔子六艺城景区对省内散客实行门票折扣优惠。

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