调查对象:火麒麟
调查总评:服务员素质有待提高,饮品可选的种类过少,叉烧包、口者口者类菜品味道不错。
调查人:张婕娜
服务稍欠火候的火麒麟
除了停车可以免费,真的想不出还有什么理由让食客再回头光顾火麒麟。点心种类及品质倒是属正常水平,叉烧包不错。可惜它的饮品太没有茶餐厅的水准,竟然没有冻柠茶!
更可惜的是,几个问题问下来就暴露了服务生缺乏耐性的弱点,首先是问到分店的问题,含糊其词,结果以“先下单”做托辞“全身而退”;之后是加菜的要求,经过了三喊五叫,才得到满足;最后,催菜更是艰难之极,一道白灼芥兰,13:02点的菜,到13:52仍未见踪影!
虽然服务稍欠火候,不过这“麒麟”还是一样的够红火,看来茶餐厅在北京还真是有市场呢。
地址:东三环南路58号富顿中心B座2层
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