海航金鹏俱乐部入会规则

　　(一)申请入会

　　1. 怎样申请成为海航金鹏俱乐部会员？

　　年满2周岁的旅客即可免费申请加入海航金鹏俱乐部。您可在海航各营业部、直属售票处、海航指定代理点、海航航班上领取金鹏俱乐部入会申请表，正确填写并交给工作人员，或采取邮寄、传真的方式直接提交给金鹏俱乐部。同时请您保留申请表中的临时会员卡，临时卡上的编号就是您的会员号码，凭临时会员卡您就可以参加里程累积奖励活动了.

　　您也可以登陆ffp.hnair.com，在线填写并提交入会申请表，或者直接拨打海航服务热线800-876-8999或950718通过电话办理入会.

　　2. 填写入会申请表有哪些注意事项？

　　金鹏俱乐部入会申请表只可用中文或英文填写。申请表必填项有姓名、性别、生日、有效证件类型及号码、通信地址、邮编、联系电话等，在中国境内(香港除外)的联系地址必须全部用中文填写。请确认您在申请表上填写的姓名与所持身份证件上及机票上的姓名一致，以确保里程被准确存入您的会员帐户。如果您详细填写了您的通信地址、手机号码及电子邮件地址，将有利于准确及时收到金鹏俱乐部发放的《里程通知单》、《金鹏通讯》、手机短消息和电子邮件，使您随时随地了解金鹏里程帐户信息。

　　(二)金鹏卡

　　1. 您什么时候能够收到正式金鹏卡？

　　一般情况下，您在提交入会申请一个月后即可收到正式金鹏卡。在没有收到正式金鹏卡之前，您可以凭申请表上的临时金鹏卡参加金鹏俱乐部的所有里程累积活动。

　　2. 万一您没有收到金鹏卡该怎么办？

　　如果您在提交入会申请一个月后还未收到正式金鹏卡，存在以下几种可能:

　　A、金鹏俱乐部没有收到会员的入会申请表或会员填写的申请表不符合规定，无法录入；

　　B、会员地址或邮编填写不详，邮件被邮局退回；

　　C、金鹏卡在邮寄过程中丢失.请您主动与金鹏俱乐部联系，联系电话0898-66791007。在此期间您仍可以凭申请表上的临时卡参加金鹏俱乐部的所有里程累积活动.

　　3. 您该如何使用您的金鹏卡？

　　请您在每次订座、购票、确认座位时提供您的金鹏卡号；在办理值机手续或在合作伙伴处消费时，出示您的金鹏卡。

　　4. 如果您的金鹏卡损坏或遗失了该怎么办？

　　如您的金鹏卡损坏或遗失，请立即与金鹏俱乐部联系，我们将免费为您补办新卡，原会员卡号保持不变。