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山东航空公司行李运输：赔偿限额http://tour.sina.com.cn 2008年08月18日17:05 新浪旅游
A、旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如行李的价值每公斤低于100元时，按实际价值赔偿。
B、旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算，如果无法确定丢失的行李重量，每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。 C、行李损坏时，按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。行李箱损坏，赔偿金额按行李箱自身重量每公斤不超过人民币100元。
D、旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，山航应按声明的价值赔偿。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔偿。 E、由于发生在上、下飞机期间或飞机上的事件造成旅客的自理行李和免费随身携带物品灭失，山航应承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币3000元。 F、已赔偿的丢失行李找到后，山航应尽快通知旅客。旅客可将自己的行李领回，退还全部赔款，临时生活用品补偿费不退。发现旅客有明显的欺诈行为，山航有权追回全部赔款。
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