内地夫妇投诉香港旅游服务自称“有身份的人”

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金羊网-新快报 | 2013年05月03日10:00
香港香港

  昨日,有港媒报道五一小长假期间香港发生一宗内地团友投诉旅行社事件,当事内地旅客接受采访称因旅游大巴迟到两小时,哭着要旅行社赔偿。原本普通的一则旅游投诉事件,因当事人面对记者采访时称“我们也不是完完全全的老百姓”、“我们也是有一定身份的人”引发网友哗然。

  投诉旅游车迟到2小时

  涉事内地团友来自辽宁,一家四口参加了深圳青旅旅行社一个三日两夜港澳游旅行团,上月29日到港。报道称,本月1日凌晨该团出发往澳门码头时,要等候旅巴2小时;一干人拒绝登车,称不满香港导游及旅游巴士司机态度恶劣,并报警与联络媒体。出镜团友夫妇对着镜头声泪俱下哭诉要求索赔。

  据悉,内地报团旅行社为息事宁人,已向这一家四口合赔偿2000元人民币(下同)及安排酒店一晚住宿。报道还透露,哭诉夫妇中的丈夫姓郑,自称为公务员,此次一家四口团费原为5980元,由于郑为公务员,获2980元优惠,实只付3000元。

  香港旅游业议会主席胡兆英表示,经了解事件,深圳青旅派员赴港与郑会晤,郑愿意接受每人赔500元膳食费及一晚住宿,并再往澳门活动。

  “晒身份”遭网友讽刺

  在微博上,这段哭诉视频被包括中国网络电视台《网络新闻联播》官方微博等媒体和个人转载过万次。在视频中,郑太一段“我们买了好几万元东西,为香港做贡献……我们也不是完完全全的老百姓,要不我们也不来香港购物,我们也是有一定身份的人……”的语录(见上图)遭网友吐槽讽刺。

  有网友调侃:“我们是有身份证的人。”还有人探询:“什么身份这么厉害啊?”甚至有人鼓动人肉这对公务员夫妇,看是否存在违规行为。还有网友不满其痛哭流涕与“晒身份”举动,认为丢内地人的脸,“@EricSee”就痛斥:“本来是合理的投诉,被这俩这么一说,顿时cheap爆了。”

  不过也有网友哀叹这对公务员夫妇的言论转移了事件焦点,“旅客维权是没有错的”,“想想他们付了钱,却没有得到应有服务的心情呢?”

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