深航机场服务介绍-温馨服务

http://tour.sina.com.cn 2008年08月18日14:25  新浪旅游

  1、不正常航班信息发布

  在大厅内用公告牌的形式发布信息,每半小时进行航班信息动态广播,并安排专人负责现场问讯和解释。

  2、餐饮、休憩安排

  向旅客免费提供多种饮料、点心或餐食的选择,包括盒饭、小点心、咖啡、茶水、热水等。

  3、宾馆休憩配套服务

  根据情况安排旅客宾馆休息,并免费提供餐饮,设专人保持联络,尽量为旅客解决问题

  4、协助旅客的行程变更安排

  根据旅客需求,引导符合规定的旅客改签航班或退票。最大限度地减少旅客因航班延误而带来的不便,提高延误航班的服务质量。

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