中美和中加航线,中国-圣保罗，马德里-圣保罗托运规定

　　一、 一般规定

　 　(一)经济舱成人和儿童旅客可以免费托运两件行李，每件三边之和不得超过158厘米，两件行李三边之总和不得超过273厘米，每件行李的重量限额为23千克。

　　(二)头等舱旅客、公务舱旅客可以免费托运两件行李，每件三边之和不得超过158厘米，重量限额为32千克。

　　(三)白金卡会员乘坐国航实际承运且挂CA代号航班

　　额外免费行李优惠

　　为了给白金卡会员出行提供方便，我们还在免费行李额方面给予优惠：

　　---在执行计重制行李运输的航线上，无论购买何等级舱位的机票，白金卡会员在原有舱位的免费行李额上增加30公斤免费行李额。

　　---在执行计件制行李运输的航线上(如中美、中加航线)，白金卡会员在原有舱位的免费行李额上增加1件免费行李。每件行李重量限额为：头等舱/公务舱32公斤、经济舱23公斤，每件行李三边之和不得超过158厘米。

　　(四)金卡会员乘坐国航实际承运且挂CA代号航班

　　免费行李优惠

　　为了给金卡会员出行提供方便，我们还在免费行李额方面给予优惠：

　　---在执行计重制行李运输的航线上，无论购买何等级舱位的机票，金卡会员在原有舱位的免费行李额上增加20公斤免费行李额。

　　---在执行计件制行李运输的航线上(如中美、中加航线)，金卡会员在原有舱位的免费行李额上增加1件免费行李。每件行李重量限额为：头等舱/公务舱32公斤、经济舱23公斤，每件行李三边之和不得超过158厘米。

　　(五)银卡会员乘坐国航承运且挂CA代号航班

　　银卡会员免费行李优惠

　　为了给银卡会员出行提供方便，我们还在免费行李额方面给予优惠：

　　---在执行计重制行李运输的航线上，无论购买何等级舱位的机票，银卡会员在原有舱位的免费行李额上增加20公斤免费行李额。

　　---在执行计件制行李运输的航线上(如中美、中加航线)，银卡会员在原有舱位的免费行李额上增加1件免费行李。每件行李重量限额为：头等舱/公务舱32公斤、经济舱23公斤，每件行李三边之和不得超过158厘米。

　　(六)按成人票价10%付费的婴儿可免费交运一件行李，每件三边之和不得超过115厘米，另外还可免费交运一件全折叠式婴儿车或摇篮。

　　(七)以下物品无论其实际尺寸大小，均可视为一件三边之和不超过158厘米的行李：

　　1、一个睡袋或一床铺盖。

　　2、一个帆布背包。

　　3、一副滑雪板带一副滑雪杖和一双滑雪靴，或一个滑雪板和一双雪靴。

　　4、一个高尔夫球袋，包括高尔夫球杆和一双高尔夫球鞋。

　　5、一个行李袋或一个B-4型袋子。

　　6、一辆适当包装的自行车(单座旅行车或赛车，非马达驱动)，车把固定在侧面，去掉脚踏板。

　　7、一副标准的滑水板或一副障碍滑水板。

　　8、经适当包装的钓鱼用具，其数量不超过两根渔杆、一个卷轴、一副抄网、一双钓鱼鞋和一个钓鱼用具箱。

　　9、运动枪支，数量不超过一个步枪箱子，内装步枪不超过两支，子弹不超过5千克，一个射击垫子，一个消音器和小型步枪工具或两支猎枪和两个猎枪箱子或一个手枪箱子内装手枪不超过五支，子弹不超过5千克，一个消音器、一个手枪望远镜和小型手枪工具。

　　10、长度不超过100厘米的任何手提式乐器。

　　(八)残疾旅客可免费交运一辆旅途中需要的轮椅或/和一台其它助步设备。

　　二、逾限行李费的计收办法

　　(一)普通舱旅客(不含白金卡、金卡、银卡旅客)如果交运的单件行李重量超过23千克但不超过32千克，单件行李超过158厘米，两件行李超过273厘米，应收取逾重行李费200元人民币。

　　(二)无论旅客乘坐何种舱位、持何种知音卡，在其尺寸及重量均不超过规定的情况下，超出两件之外(白金卡旅客为三件)的每一件行李，应按一倍标准费率计收(标准费率表参照附件，下同)。

　　(三)无论旅客乘坐何种舱位、持何种知音卡，在其件数和重量均不超过规定的情况下，如果单件行李三边之和超过158厘米但不超过203厘米，应按一倍标准费率计收。

　　(四)当旅客乘坐经济舱(不含白金卡、金卡和银卡旅客)时，在其件数和重量均不超过规定的情况下，如果每一件行李三边之和均不超过158厘米，但两件行李三边之总和超过273厘米，应按一倍标准费率计收。

　　(五)无论旅客乘坐何种舱位、持何种知音卡，既超件数限制又超尺寸限制(即三边之和超过158厘米但不超过203厘米)的每一件行李，应按两倍标准费率计收。

　　(六)无论旅客乘坐何种舱位、持何种知音卡，如果交运的单件行李重量超过32千克但不超过45千克，或/和三边之和超过203厘米，应按三倍标准费率计收。

　　(七)单件重量超过45千克以上的行李不予收运。

　　三、其它需要说明的问题

　　(一)在联程运输中，调整后的行李运输新规定同样适用于构成国际运输的国内航段。

　　(二)托运行李如发生不正常运输情况，赔偿时参照的免费行李额标准应按新规定做相应调整。

　　(三)乘坐国航与外航代号共享航班的旅客，其行李运输应按照实际承运人的规定办理。

　　(四)2006年10月29日以前购票的中加航线旅客仍按原标准享受免费行李额。