2013旅游科学年会携程目的地营销成关注焦点

　　中国旅游研究院主办“合作共赢--目的地营销助力旅游业腾飞”研讨会，日前在北京召开，该研讨会为目的地营销提供更多的理论基础，而携程目的地营销业务则成为此次关注的焦点。该业务把企业的盈利模式，树立在游客的核心需求上，为产业带来更多创新，被誉为旅游业最优的目的地整合营销解决方案。

　　本次研讨会有携程旅行网副总裁庄宇翔、山东旅游局副局长周晓明、北京交通大学旅游系主任张辉、南开大学旅游与服务学院教授李天元、中国旅游报经济编辑部主任刘思敏、松果网总裁丁德斌、艾瑞旅游事业部总监齐旭等多位嘉宾参加，对目的地营销进行了深入探讨。

　　携程创新战略提供借鉴价值

　　与会专家指出，当前中国旅游消费市场快速增长，市场价格竞争乱象频发，在酒店领域最为突出，酒店价格基准线被拉低，导致行业无序与消费者体验滞后，酒店只有保持严谨的价格体系，才能带领旅游行业走向良性健康的发展道路。作为国内最大的在线旅游服务商，携程旅行网实施旅游标准化战略，成立标准化领导小组和工作机构，有组织有体系地梳理、研制标准化，并创造性地提出“精益服务”，真正起到了规范和引导市场的作用。携程目的地营销业务一样依循标准化原则，可以有效破解当前旅游业面临的问题，是旅游服务业的一项重大创新，对当前旅游业极有借鉴与推广价值。

　　以大平台、大流量、大数据深掘游客需求

　　庄宇翔则指出，游客对目的地的选择攸关各地旅游收入，目的地营销自然备受重视，但过去这类营销一直没有发展成规模，盈利模式停留在比较低的层次，在自建网路寻求关注、寻找精确目标受众、评估广告投放效果、提升网路声誉、结合配套服务等多项层面，都遇到明显的挑战。携程认为提升层次的条件已成熟，为国内外旅游部门、景区景点提供目的地整合营销方案，以大平台、大流量、大数据，不断挖掘旅游消费者需求，同时还会以开放平台，促成业界更广泛交流，与更多的资源方合作，促进行业的良性发展。

　　主持人张辉也认同并表示，现阶段国家旅游局的战略部署，是以旅游目的地和旅游企业为切入点，会同国家旅游行政主管部门，行业领先企业共同推动。携程旅游集团正适以扮演这样的角色，目的地营销大有可为，在以营销整合方案提升目的地活动曝光量、广告到达人次、人数同比增长率的同时，也能从国家战略和产业发展出发，带动各旅游细分产业、旅游局、消费者，走向共赢，把中国旅游业做大做强。