门票黑幕：小景区门票被高额返点“宠坏”

　　近几年，我市除了固有的知名景点外，各种小景区也如雨后春笋般涌现，由此产生的游客投诉事件随之而来。本报“微博征集令”发出后，大量市民反映曾在小景区有过名不副实的遭遇。然而面对小景区泛滥的旅游市场，有过类似经历的市民，却多数感到一头雾水，难辨其中内幕。

　　黑幕

　　1、小景区95%客源被“忽悠”而来

　　记者实地走访发现，一些小景区内部设施陈旧，绿化植被也欠缺维护，但景区依旧紧锣密鼓地在准备开门纳客。小景区能在如此情况下继续运转，是因为它们有自己的“生存之道”。“靠导游忽悠的方式拉客赚取利润，成为眼下很多小景区经营的主要手段。”业内人士林先生告诉记者。

　　在火车站和长途汽车站，到处可见拉客的野导游。有外地游客下车，他们主动上前攀谈，比如对方要去旅顺，他们就会推荐一个旅顺的小景点，并告知对方，如果到旅顺没到这个景点，那就等于没到旅顺。“对于外地游客，导游的推荐起到了很大作用，因此，误导成为那些小景区迎来客源的主因。”林先生说。另外，曾有一位沈阳市民在网上发帖讲述自己的“坑爹”经历，本来要去老虎滩海洋公园，导游将其带到虎雕广场转了一圈，称这里就是海洋公园，随即将游客又带到了票价过百元的小景点。

　　记者调查了解，以旅顺一家小景区为例，全年接待的游客中，自然来客不到5%，剩余95%均是由导游拉来的游客。

　　黑幕

　　2、旅行社利润远超小景区

　　缘何舍弃大的景区，乐此不疲地将游客带到偏远的小景区？这里有巨大的利益驱动。据了解，景区票价给旅行社的最低折扣，国家有严格规定，不得低于70%，也就是100元钱的票给旅行社最低70元钱。但是业内人士透露，很多小景点给旅行社或导游超高额的返点。例如，有的景区门票150元，旅行社35元就能拿到，更有的景区门票50元，旅行社5元便可拿到。以一票价为210元的5A级景区为例，给旅行社的返点是63元，但一个票价为150元的小景区，返点则高达115元。这便不难理解，导游缘何愿意将游客带往小景区。

　　35元就可以拿到的票价，游客却要负担150元，这种高额返点带来两种恶性循环，一种是票价不断虚高，一种是景区内涵逐渐下降。由于门票中大量的钱返给了旅行社或导游，景区方面为了获利，只有不断提高票价以获取更高利润；而利用这种模式来经营，景区方面势必不会将钱投入到建设和内涵增加。

　　为你补课

　　门票定价重要元素

　　据我市一家5A级景区相关负责人介绍，景区价格制定首先要考虑景区的整体投入，包括占地面积、投入资产等。然后要考虑景区的客流量和接待情况。另外，A级景区本身在评级过程中就有严格的规定，甚至细化到每一个卫生间。票价的制定要参考这些提出合理申请，经过相关部门考察并最终公示。

　　也有业内人士表示，目前门票价格的制定还尚未有明确标准，但如何让门票“物有所值”，确实应该参照几大要素。硬成本应是第一要素，这包括基础设施等。然后是软成本，比如景区所花费的人工、公用管理、消耗等成本。还有稀缺性，从保护角度出发，若它比同质化景区门票价格略高也是合理的。尤其是重要文物古迹、大型博物馆、重要风景名胜区和自然保护区等。

　　说法·景区协会

　　我市旅游景区协会相关负责人介绍，为进一步规范景区价格，在市旅游局带动下，协会已首次向全市景区发出特殊倡议，规范景区价格管理。同时，景区协会也呼吁政府机构和相关主管部门能够加大监管力度，使我市的旅游业做到依法经营，真正靠品质和内涵赢得游客。(来源：新商报记者 坦之)