【游 最基本的内容也有玄机】

　　个案     

　　受访者：小陈，曾参加一个汽车游海南超值团，团费459元，结果花了近2000元。

三亚亚龙湾有免费沙滩，是团队必到之处。

　　小陈参加的这个团说是超值，但所有用餐、所有的景点都是自理。行程包括的景点除上免费的观赏景点，需要收门票的景点都是自理，或者看外景。结果，几百元的团费，最后花了近两千元。

　　例如到亚洲论坛会址和玉带滩，要另行付费128元；在前往三亚的路上，游“数百年历史的古老部落———多彩海南”，要付费158元。此外，在三亚游览的景点“亚龙湾沙滩”，是免费的；第二个景点是最近大热的《非诚勿扰2》拍摄地“亚龙湾热带天堂森林公园”，需要另行付费175元。这样，单是自理的景点就要461元。这个价格与原来的报价基本持平，再加上其他的餐费、自理的体验活动及购物的费用，回来一算，居然花了近2000元。

　　旅游参观“景点”，那是天经地义的事情，难道行程单上的“景点”也能暗藏玄机？的确如此，由于目前诸多城市公共景点都免费，有的行程单上参观景点属于这种“免费”项目；而有的行程单虽然也到某些著名景点，但门票需要“自理”。于是，看清行程单上的景点也显得很重要。

　　关键词：车游、外景只是在景点外看一眼

　　例如在海南游的行程中，写明：车观海南母亲河“万泉河”大桥风光，乘坐“万泉河竹筏漂流”(游览时间约60分钟)，到达“三江”入海口亚洲论坛永久会址“博鳌水城外景”等。这种词眼在行程单中比比皆是，多数景点以“车观”或“车游”敷衍过去，也有用“外景”，就是说，只在外面观景，并不进入，团费并没包括景点门票。

　　关键词：自理留下游览时间，但没包括门票

　　留意到低价团的行程单，景点“自理”比比皆是，且导游留足了时间。如行程单上写明：“自理70元/人，游览时间约60分钟。”特别是一些低价团中，行程单上众多景点都会注明“自理”的字样。也就是说，报价相当于一个“裸价”，因此其利润必须在增加景点与自费项目中获取。

　　关键词：五星体验不一定就是五星级酒店

　　曾见行程单上写明为“海南热带天堂公园双飞五星体验之旅”，仔细研究一下，景点还是那些景点，该自费的该购物的，从哪里体验“五星”呢？资深导游小刘透露，这仅仅是一个文字游戏，有时旅行社会故意写上“五星体验”，但他并没有明确指出是“五星级酒店”的住宿标准之体验，实际上是打着“五星”幌子的普通团。

　　关键词：免费品尝景点里也可能有购物点

　　在旅游行进的过程中，便会有些区域是可以让游客坐下来歇脚，并免费品尝咖啡或免费品茶，这就是景点里面的自愿购物点。海南的兴隆咖啡、福山咖啡、“兰贵人”茶叶、苦丁茶等也颇有特色。业内人士还透露，这方面的购物，都是客人自愿选择，不会有强制的行为，最多就是“浪费”点游客的时间，另外，往往这些地方的销售价格，会比市区正常的购物中心的价格稍高一些。

　　行业规范

　　行程单应写明门票是否自理

　　从本次调查来看，旅行社的行程单基本上都按照规范书写，行程中所包含的已经付费的景点门票，多数为第一道门票；景区内的缆车或索道费用、环保游览车费用多数以括号注明价格，写清为游客自理；再者，也写清楚了景点游览时间或方式，如“车游”或“远望”或旅游40分钟等字样。