7月1日起,中青旅遨游网(www.aoyou.com)推出大型网站推广活动“今天星期几?今天就几折!”,这次活动精心挑选了几十条暑期热门线路,在每天下午3点至5点,推出1~2条旅游线路在网上进行抢购,周一推出的产品为1折,周二为2折,周三为3折,周四4折,周五5折(活动详情见遨游网站)。
这次活动的范围仅限于在中青旅遨游网站在线预订,并且需要通过网络支付,全程完成旅游线路购买过程。中青旅通过这次市场推广活动,让消费者充分的体验遨游网站,更是体验在线旅游购买的全过程。中青旅遨游网向市场消费者传递一个清晰地信号:旅游在线购买,不再是一个口号!
2009年4月1日,中青旅遨游网全新改版上线。这次全新改版,实现了旅游网站建设的众多突破,从多维度搜索到旅游产品的可定制化选择,从目的地服务的单独销售到旅游SNS社区的建立……这次改版,最大的突破在于中青旅遨游网定位于大型旅游电子商务网站,在充分考虑用户体验的基础上,搭建了旅游线路在线购买的新平台。
在遨游网站,用户可以通过方便快捷的多维度搜索设置,可以从时间段、价格预算,产品主题、地图等寻找心仪的线路,可以通过产品可定制化页面方便的更改自由行线路中的航班和酒店、当地旅游服务等安排。选择好线路后,中青旅遨游网提供了方便快捷的订单填写系统,完善的网上合同,安全的在线支付体系,用户完全可以足不出户,完成旅游购买的全过程。
目前,网络购物已经成为很多人生活中一种常见的购物模式,很多人通过网络购买书籍、衣服、鞋子、化妆品等众多生活用品。网上预订、网上签约、网上支付,这种方便、快捷的消费模式得到广大网民的认同,通过网络购买实物产品在中国的发展也方兴未艾。相对来说,通过网络购买服务,特别是购买旅游服务,目前发展还比较缓慢,主要还是集中于机票和酒店等单项旅游资源的购买。
通过用户调查,制约旅游产品在线购买的因素有很多。很多上网者在浏览网站时会感到迷惑,不清楚在哪里可以找到自己想要的信息,另外部分网民本已准备在线旅游购买,但由于网上结算步骤太繁琐或者被要求填写的个人信息太多而中途放弃了。在线旅游购买中,消费者对借助于网络进行信息传递和达成交易的安全性有着很大担忧,如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等,是否能够在付款后如期得到与承诺相符的产品和服务等问题。另外,用户对在线旅游购买流程的不熟悉,也极大的限制了这种购物模式的发展。
中青旅新版遨游网站通过突出搜索功能设置、简化网站逻辑结构、完善网站互动功能,优化用户体验等手段,搭建了完善的在线旅游购买平台。这次“今天星期几,今天就几折”的网上抢购活动,就是让更多的消费者认知旅游在线购买,体验遨游网旅游在线预订流程。同时,通过和参与活动的网民互动和回访,中青旅也不断的在调整和优化网站购物流程。
“今天星期几?今天就几折”网上抢购活动仅仅是中青旅遨游网旅游在线购买推广活动的开始。作为旅游电子商务的先行者,中青旅坚信在线购买旅游产品会成为下一步旅游消费的新模式,将持续的优化网络购物平台,给予消费者更好的旅游购物体验。
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