目前，由于国内各航空公司服务水平有差异，购买机票时，售票员可能不会主动向乘客说明。因此，您订票时除了关心价格外，还要先问清机票是哪家航空公司的，不同折扣率的机票退票手续是怎么规定的，这样才能避免遭遇麻烦。

　　【中国国际航空公司(CA)】

　　头等舱、公务舱、经济舱全价票、9-8折机票：免费改期；

　　7.5-6折：允许免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费；

　　5-4折：每次更改收取20%的改期费；

　　头等舱、公务舱：不收取退票费；

　　经济舱全价票、9-8折：收取5%的退票费；

　　7.5-6折票：收取10%的退票费

　　5-4折：收取30%的退票费；

　　【中国东方航空公司 (MU)】

　　头等舱、经济舱全价票、9-6折机票：免费改期；

　　5-3.5折：客票变更航班或日期，收取经济舱全票价5%变更费；

　　3 折：不得变更；

　　头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；

　　9-8折：收取票价10%；7.5-5.5折：收取票价的20%；

　　5-3.5折收取票价的50%；

　　3折：不得退票；

　　最低退票手续费不得低于50元人民币。

　　【海南航空公司 (HU)】

　　头等舱、经济舱全价票：可以签转、变更；

　　9折：起飞前，不限次数；起飞后，每次变更按票面价的5%收取变更费；

　　8.5-8 折：起飞前，不限次数；起飞后，每次变更按票面价的5%收取变更费；

　　7.5-5.5折：起飞前，可以免费变更一次，再次变更每次收取票面价5%的变更费；起飞后，按票面价10%收取变更费；

　　5-4 折：起飞前，可以免费变更一次，再次变更每次收取票面价5%的变更费；起飞后，按票面价的10%收取变更费；

　　头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费；

　　9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费；

　　8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费；

　　7.5-5.5折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费；

　　5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费；

　　【南方航空公司 (CZ)】

　　头等舱、经济舱全价票、9-7折：免费改期；

　　6.5-5折：收取10%改期费；

　　4.5-4折：收取20%改期；

　　头等舱、经济舱全价票：免费退票；

　　9-7折：收取10%退票费；6.5-5折：收取20%退票费；

　　4.5-4折：收取50%退票费；

　　【深圳航空公司 (ZH)】

　　头等舱、经济舱全价票：无限制；

　　9-8折：1.在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。 2.在航班规定离站时间后，予以免费变更1次； 第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费；

　　7-6折：1.在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。2.在航班规定离站时间后，予以免费变更1次；第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费。

　　5.5-4.5折：1.在航班规定离站时间前，予以免费变更2次；第3次变更，按自愿退票处理。 2.在航班规定离站时间后，予以免费变更1次；第2次变更，在同等级舱位，收取票面价20%手续费；第3次变更，收取票面价50%手续费。

　　头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票：收取票面价格5%退票手续费。

　　7-6折：收取票面价格10%退票手续费。

　　6-4折经济舱：收取票面价格30%退票手续费。

　　【上海航空公司 (FM)】

　　头等舱、公务舱、经济舱全价：允许签转、允许变更、允许OPEM票，签转需在航班起飞前24小时(含)前提出；

　　9-4折：航班起飞前72小时之外允许免费变更，航班起飞前72小时之内允许免费变更一次，再次变更收取票面价格5%手续费；

　　头等舱、公务舱：不收取退票手续费；

　　经济舱全价：收取票面价5%的退票手续费；

　　9-8折：收取票面价5%的退票手续费；

　　7.5-7折：收取票面价10%的退票手续费；

　　6.5-5折：收取票面价20%的退票手续费；

　　5-4折：收取票面价30%的退票手续费；

　　【厦门航空公司 (MF)】

　　头等舱、经济舱全价票：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。

　　9-8折：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。 7.5-5.5折：1. 航班离站前，免费变更航班/日期一次，再次变更应交付票面价5%的手续费； 2. 高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。5-4折：同等舱位每次变更收取票面价10%，高舱位向低舱位变更，按自愿退票处理； 3. 低舱位向高舱位变更，不收取退票费。 头等舱、经济舱全价票：收取票面价5%的退票费；9-8折：收取票面价10%的退票手续费。

　　7.5-5.5折 收取票面价20%的退票手续费。

　　5-4折：收取票面价50%的退票手续费；

　　3.5折：不得退票 ；

　　【山东航空公司 (SC)】

　　头等舱、公务舱、经济舱全价票：免费改期；

　　9-8折：免费改期；

　　7.5-6折：免费更改一次，再次更改每次收取10%的改期费；

　　5-3折：每次更改收取20%的改期费；

　　头等舱、公务舱：免收退票费(儿童、军、警、残收取5%)；

　　经济舱全价票：收取5%；

　　9-8折：收取5%；

　　7.5-6折：收取10%；

　　5-3折：收取30%；

　　【四川航空公司 (3U )】

　　头等舱、公务舱、经济舱全价、9-8折：免费改期；

　　7.5-5.5折：免费更改一次，再次更改每次收取票面价10%的改期费；

　　5-4折：每次更改收取票面价20%的改期费；

　　3.5-3折：每次更改收取票面价30%的改期费；

　　头等舱、公务舱：免费退票；

　　经济舱全价：收取5%；

　　9-8折：收取5%；

　　7.5-5.5折：收取10%；

　　5-4折：收取30%；

　　3.5-3折 不允许退票；

　　【奥凯航空公司 (BK)】

　　头等舱、经济舱全价票：可以签转、变更；

　　9-8折：航班规定离站时间前变更使用8折以上，可免费变更2次；

　　航班规定离站时间后变更，使用Y舱以下8折以上的客票每次变更按票面价的5%收取变更费；

　　7.5-4折：航班规定离站时间前变更使用8折以下的客票可免费变更一次，再次变更每次收取票面价5%的变更费。航班规定离站时间后变更使用8折以下的客票每次变更按票面价的10%收取变更费；

　　头等舱、经济舱全价票：不论在航班规定离站时间前或后，均按票面价收取5%的退票费；

　　9折：不论在起飞前或起飞后，均按票面价收取5%的退票费；

　　8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费；

　　7.5-5.5折：无论在起飞前或起飞后，按票价收取20%的退票费；

　　5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费。

　　【中国联合航空公司 (KN)】

　　公务舱：允许签转、允许变更、允许OPEN。签转需在航班起飞前24小时(含)前提出，并降至经济舱全价票方可签转；

　　经济舱全价票：允许签转、允许变更、允许OPEN，签转需在航班起飞前24小时(含)前提出；

　　9-4折：航班起飞前72小时之外允许免费变更，航班起飞72小时之内，允许免费变更一次，再次变更收取票面价格5%手续费；

　　3.5-2.5折：不得签转变更；

　　公务舱：免收退票手续费；

　　经济舱全价票-经济舱8折(含)收取票面价5%的退票手续费；

　　经济舱7折(含)至8折以下客票收取票面价10%的退票手续费；

　　经济舱5.5折(含)至7折以下客票收取票面价20%的退票手续费；

　　经济舱4折(含)至5.5折以下客票收取票面价30%的退票手续费；3.5-2.5折：不得退票；

　　【云南祥鹏航空公司(8L】

　　头等舱、公务舱：可以签转、变更；

　　经济全价票：允许签转、允许多次免费变更；

　　9-8折：不得签转，允许多次免费变更；

　　7.5-6折：不得签转；第一次变更收取客票价10%的变更费，以后变更不再收取变更费； 5.5-4折：不得签转；第一次变更收取客票价20%的变更费，以后变更不再收取变更费；

　　3.5折：不得签转、不得在同等舱位间变更，第一次升舱变更收取30%的变更费，以后变更不再收取变更费；升舱后提出退票可办理退还舱位差额的手续，原付票款不退头等舱、公务舱：不论航班规定离站时间前或后均收取客票价5%的退票费；

　　经济全价票：收取客票价5%的退票费；

　　9-8折：不论航班规定离站时间前或后均收取客票价5%的退票费；

　　7.5-6折在航班规定离站时间24小时前退票，收取客票价10%的退票费，在航班规定离站时间24小时(含)内及航班起飞后退票，收取客票价20%的退票费；

　　5.5-4折：航班规定离站时间24小时前退票，收取客票价20%的退票费，航班规定离站时间24小时(含)后2小时之前退票，收取票面价30%的退票费；航班规定离站时间2小时(含)内及航班起飞后退票，收取客票价50%的退票费；

　　3.5-3折：不得自愿退票；

　　【东星航空公司 (8C)】

　　 头等舱、经济全价票：对应舱位免收变更手续费，如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费；

　　9-4.5折：对应舱位免收变更手续费，如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更费；

　　4-3折：收取票面价的20%作为变更手续费：如果没有原客票上列明的对应舱位， 升舱补差作为变更费；

　　头等舱、经济全价票：单程客票免收退票手续费；

　　9-7折单程客票：收取相应服务等级的票面价的10%作为退票手续费；

　　6.5-5折单程客票：收取相应服务等级的票面价的20%作为退票手续费；

　　4.5-3折单程客票：收取相应服务等级的票面价的50%作为退票手续费。

　　【鹰联航空公司 (EU)】

　　头等舱、经济全价票：无限制；

　　9-6折 自愿变更1)航班起飞时间前，1次免费，再次变更收取票面价5%的手续费。2) 航班起飞后对应舱位变更每次收取票面价5%的手续费。3) 变更后误机，如要求再次变更或退票收取票面价50%的手续费。

　　5.5-4折：自愿变更：1) 在航班起飞前，免收变更手续费；再次变更收取票面价10%的手续费。2) 航班起飞后对应舱位变更每次收取票面价10%的手续费3) 变更后误机，如要求再次变更或退票收取票面价50%的手续费；

　　3.5-3折：不得自愿变更；

　　头等舱、经济全价票：免收退票费；

　　9-8折：航班规定离站时间24小时前提出退票，免收退票手续费。航班规定离站时间24小时(含)内至航班起飞时间后退票，按票面价5%计收手续费；

　　7.5-6折：航班起飞时间前24小时(含)退票，按票面价5%计收手续费；航班起飞时间24小时至2小时内(含)退票，按票面价10%计收退票费；航班起飞时间2小时内退票，按票面价20%计收退票费；航班起飞时间后退票，按票面价50%计收手续费；

　　5.5-4折：自愿退票： 航班起飞时间前退票，按票面价20%计收手续费，起飞时间后退票，按票面价50%计收退票费；

　　3.5-3折：自愿退票：航班起飞时间前退票，按票面价50%计收手续费，起飞时间后，不得退票，机票作废。

　　贴士提示：以上资讯仅供参考，具体机票退改签以航空公司服务热线咨询结果为准。

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