中国“廉航”映射转变中的消费观(2)

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新京报网 | 2011年11月16日10:29

  >>飞行释疑

  超重行李费每公斤按经济舱全价1.5%计算

  新京报:春秋航空的免费行李额和超重部分怎么计算?

国内廉航线频遇繁忙机场国内廉航线频遇繁忙机场

  张武安(春秋航空新闻发言人):春秋航空的免费行李额(包括托运行李和非托运行李)为15公斤(婴儿无免费行李额)。超重部分需支付逾重行李费。每公斤按国家公布的经济舱全票价的1.5%计算。超重或超限的,均应办理托运;如顾客未能配合的,我们将有权拒绝运输。国际航班,每公斤的逾重行李费率按当地货 币公布的最高直达、单程、成人、经济舱运价的1.5%计算。

  >>特价票和C舱票不得签转、变更、退票

  新京报:春秋航空的机票可以改签吗?

  张武安:春秋航空是中国首家低成本航空公司,当然,在订购机票时,不论是网站或是春秋航空的工作人员,都将提醒旅客春秋航空与追求豪华消费和高票价的现 有国内航空公司之间的主要差异,及低折扣、高限制舱位的退改签规定:特价机票和C舱机票,不得签转、不得变更、不得退票,若退票仅限退还已经代为实际征收 的机场建设费和燃油附加费。绝对做到让每一位旅客明明白白消费。此外,春秋公司销售的B舱或A舱机票,也可以免除部分旅客不接受低价票不得签转、更改、退 票规定的烦恼,旅客如有需要均可自由选择更适合自己的舱位。

  >>国情原因导致税费较高

  新京报:有顾客认为春秋没有做到国际廉价航空的水平,具体反映在票价的确是优惠了,但是税费还是很高。基本和非廉航一样,比如目前上海飞日本的航线2个小时,燃油费高达360元,竞争力不是很高。而国际上的廉价航空,比如亚航,税费也是比其他公司低很多。

  张武安:这也是因为国情不同,比如亚航在当地是免税的,有更大的票价让利空间。税费并不是由航空公司自主定价的,如机场建设费、离境税、安检费,所有航 空公司均是同一个标准。春秋航空日本航线的燃油附加费,也是按照两国相关部门的定价机制要求合理定制。飞日本茨城的航班是180个座位,会保证10%的机票,价格在3000-4000日元之间。

  >>观点

  国内缺乏发展廉航的条件。(尹永强 亚奥航空服务北京有限公司总经理)

  国内的航空公司很多,例如最近进驻首都机场的还有吉祥航空、祥鹏航空,它们可能在上海、云南当地的知名度较高。很多航空公司都想进到首都机场,但是很难,首都机场的时刻安排很紧张。基本是两个跑道在起飞,另一个跑道在下降。所以包括最近进驻首都机场的国际航空也是,到达和起飞的时间都不是很好,一般都是晚上到,早上走。

  还有一些飞机进不了首都机场,就会选择其他机场,例如南苑机场,例如像连云港、临沂、乌海、包头延安、榆林、佛山 这样的二三线城市,由中联航执飞,以商务客人为主,淡季和推广期的机票价格很优惠,例如十一月初开通的北京至乌海航线,11月推广的优惠幅度达到两折,然后价格慢慢就会上调。

  相对来说,11月和3月份是出行淡季,很多航空公司都会推出打折机票,一般来说,预定机票时间越早,价格就更优惠,这是国际上的通行规则,但是有时候你也会发现临到出发那天,可能在机场买机票会淘到便宜这是小概率事件。我觉得廉价航空是一个特定概念,是一种出行观念,国内目前还没有发展的条件,廉价航空不仅仅是票价便宜的问题。

  >>飞行贴士

  四周内99元京沪特价机票售完

  春秋航空、吉祥航空十月中旬入驻首都航空,开通京沪航线,北京出发时间分别为早上6:35、6:30。截至记者发稿,春秋航空上海往返北京的机票,四周之内的99元特价机票已售完。近期内的北京—上海的机票价格,A等舱机票价格为800元,C等舱机票价格为290元。11月中旬吉祥航空上海-北京的机票价格在485元左右。

  目前春秋航空每月9日和19日10:00推出机票秒杀,网站也会不定时、不定量投放特价机票。另外,今年春秋航空三十周年,在新浪微博也会不定期推出回馈粉丝的活动。(本报记者 曹燕)

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