西部航空：网上电子客票购票规定

　　二、网上电子客票购票规定

　　您可以通过西部航空网上电子客票系统查询航班信息，如果您想订票，请注册成为我们的会员，届时您还将享受到更多的订票优惠。

　　1、 网上电子客票订购服务：

　　( 1 )、您可购买西部航空国内航班的客票，在购票时请您填写民航认可的乘机人的有效身份证件。

　　( 2 )、您可购买到单程、往返程客票，实际购票后还能享受到额外的优惠。

　　( 3 )、您可购买成人、儿童客票，但儿童需与成人一起预订，不能单独订购。

　　( 4 )、特殊旅客(包括伤残军人、担架旅客、轮椅旅客、孕妇、无成人陪伴儿童、婴儿等)由于需要提供特殊的服务，目前暂不能办理网上电子客票的订购，请您到西部航空售票处或候补柜台购买并办理相关手续。

　　( 5 )、由于办理乘机手续和通过安检需要花费一定的时间，西部航空网上电子客票只提供距离航班起飞 2 小时以外的电子客票订购服务；如您需要乘坐 2 小时以内起飞的航班，请尽快到西部航空机场补票柜台购买机票。

　　( 6 )、当您在网上购买了电子客票后，还需到西部航空机场补票柜台或直属售票处凭身份证件向工作人员索取报电子客票行程单。

　　2、 网上电子客票使用规定：

　　( 1 )、该电子客票必须换开成纸票才可签转到其他航空公司。

　　( 2 )、当您购买了电子客票在办理乘机手续以及过安检时请出示有效身份证件(儿童须提供户口簿或户口所在地公安机关出具的身份证明，该有效证件需要与网上购票时所使用的证件相同)和电子客票行程单。

　　( 3 )、电子客票行程单是购买电子客票的报销凭证，仅在始发地机场一次领取，您可凭它办理回程或联程航班的乘机手续，请妥善保管。

　　( 4 )、电子客票的有效期与普通客票相同。正常票价的客票有效期为一年。特种票价的客票有效期，按该票价有关规定计算。不定期客票自填开之次日零时起计算，定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

　　( 5 )、在您购买电子客票的整个交易过程中 , 若由于电信或其他网络服务提供商的原因而造成交易不能正常完成 , 西部航空会尽力协助处理。

　　( 6 )、请您在航班起飞前 90 分钟之前(以各地机场截载时间要求为准)按规定办妥乘机手续。

　　3、 网上电子客票的购买：

　　( 1 )、请您参考网站内的“电子客票购票流程”办理。

　　( 2 )、当您订票后，请在 30 分钟内完成票款的支付，否则您的座位会被取消。

　　( 3 )、当您成功支付后，网站将自动产生“西部航空电子客票行程单”附带 PNR 号和客票号作为机票购买成功的标志，并显示相应的行程和客票信息，另外网站还提供该行程单的打印服务。

　　( 4 )、购买电子客票时，请保证您填写的旅客信息与乘机人有效身份证件一致，否则会给乘机人的出行带来不便。另外，请您留下真实、有效的联系电话，以便在航班变更等情况出现时能及时与您联系。

　　( 5 )、您在购票时请仔细阅读所订舱位的有关使用条件及签转退票规定，否则会给您带来不必要的损失。

　　( 6 )儿童票价： a) 、儿童年龄的计算以旅客出行日期为准。 b) 、儿童票价为成人相应舱位全票价的 50% ，提供座位。