10月25日晚间，印度尼西亚苏门答腊岛西部海域发生里氏7级以上强震，触发海啸，目前已经造成当地上百人员伤亡。由于印尼巴厘岛属于我国游客出境游的主要区域之一，目前仍有大量中国游客正在巴厘岛进行游玩，针对旅游安全和旅游行业的反应，记者特地连线了市内几大旅行社的相关负责人。

　　众信旅游副总经理林岩表示：“本次发生地震海啸的地区位于印尼西部偏远地区，而巴厘岛位于印尼东部，两地相隔甚远，并且分属不同海岛，所以首先从地理位置角度来讲都没有对巴厘岛造成影响。另外，中国驻印尼大使馆今日也表示，‘本次灾难尚未造成任何中国公民与港澳居民伤亡。’我社目前有70余名游客和4名专业领队在巴厘岛，我们了解到所有人情绪都很稳定，正常的旅游安排并未收到影响。当然，为了尽可能地保护游客的安全，我社也第一时间给在境外的客人和客人家属发了问候短信，并与导游和地接社实时保持更加密切的联系，随时掌握当地情况。”到目前为止，国家旅游局和外交部均未发布相关旅游预警，旅行社表示仍将照常向巴厘岛发团。

　　旅游学院的相关专家，在谈到遭遇突发事件时，游客如何保障旅游权益和安全，专家们表示：“作为游客本身，应在每次出游前主动购买旅游保险，树立意识，同时更多了解旅游安全法规和关注目的地旅游安全预警报告。如果遇上突发事件，首先冷静应对。寻找当地地接社、国内组团社负责人员，联系中国驻当地使领馆，已获得更多帮助；对于旅行社来说，2010年元旦正式实施的新版旅行社责任保险中有了明确的规定。因自然灾害、航空管制、等原因导致旅程延误，或因自然灾害 、公共卫生事件和政府行为等原因导致行程取消，造成的损失可由旅行社向保险公司提出索赔。”