对游客不礼貌、向游客索要小费、刁难欺骗游客，对这样的讲解员坚决予以辞退。即日起，青岛崂山风景区管理局将加强景区讲解员的培训、考核和上岗管理，对不适宜担任讲解服务的人员，坚决予以辞退；坚决打击利用算卦算命、兜售香火等方式骗取钱财、坑害游客的不法行为。整个整顿工作将在奥运开始前完成。

　　据了解，部分讲解员素质差一直影响着崂山风景区的整体形象。游客一到达，他们常常一窝蜂围堵过来，有的村民也在帮助揽客，服务秩序较乱，损坏了景区旅游形象。

　　也有部分讲解员自称“导游”，带领旅游者找假道士算命卜卦，骗取钱财。此外，在太清宫、华严寺、垭口等地方，常有因诱导游客购买香火、损害游客利益的事情发生。

　　从即日起，崂山风景区管理局将加强风景区讲解员的培训、考核和上岗管理，提高人员素质，规范服务秩序，对不适宜担任讲解服务的人员，坚决予以辞退；坚决打击利用算卦算命、兜售香火等方式骗取钱财、坑害游客的不法行为。