为了欢庆祖国六十华诞和中秋两大佳节，进一步宣传“阳光海口·娱乐之都·品位之城”的城市形象，海口市人民政府在十一黄金周举办了“缤纷十月·活力海口”系列活动，推出“6个1”海口旅游。在全国范围内征集60名志愿者，赶赴海口进行5天4晚的体验：当1天海口义工，体验1天海口人，感受海口“6个1”旅游产品魅力！并以每个人独特的视角认识海口，传播海口。活动在网友中引起了强烈的反响和踊跃的参与，就此，我们专访了海口市旅游局副局长蔡俏。

　　主持人：“缤纷十月·活力海口”活动的出发点是什么？海口“6个1”产品具体有什么？60名志愿者在海口的体验感受如何？

　　蔡：今年刚好是建国60周年，我们想通过网络征集60名网友，在国庆期间到海口来体验我们“6个1”的旅游产品，然后通过网友的视角传播、推荐，这是一种新的方式。同时，通过这次60名体验者的参与，我们能更好地总结提高“6个1”活动线路，比如在哪里体验？怎么体验？使“6个1”的内容更充实丰富，更好地推向国内外游客。

　　“6个1”是我们今年推出的，全方位涵盖了海口的休闲产品、旅游体验、城市体验的精选线路，它体现了“阳光海口、娱乐之都、品位之城”的城市定位，有别于三亚的滨海度假观光，是海口休闲旅游的精选。它包括：走一趟百年老街，爬一次火山，做一次水疗，打一场高尔夫，尝一下海鲜和海岛特色小吃，看一场印象·海南岛，把最南边的美丽与记忆，全部打包带回去。

　　这次60名志愿者写了很多博客，涵盖内容很多，有对海口城市的感受，对海口生活的感受，对做义工的感受，对“6个1”的感受……很真实，也很让人感动。有一名网友博客中的一段话让我特别赞赏，他写道：“作为游客，三亚享受的是海南的神，海口享受的则是海南的魂。”我想说，要想了解海南，请到海口来！海口作为海南的省会城市，代表了海南的文化、历史、生活，海口有很多独具特色的自然资源，海口也特别适宜休闲居住，放松身心，来了你就不想走。

　　主持人：海南旅游已经成为一个大品牌，未来海口如何在这个大品牌下打造自己的旅游品牌？与三亚旅游资源和品牌有什么差异点？

　　蔡：海口与三亚是海南一北一南两个主要城市，它们之间是互补的关系，海南打造国际旅游岛，就要把这两个城市的差异性做出来。三亚是滨海旅游度假城市，有全国最好的热带滨海风情资源，国际化程度较高，客源以旅游为主。而海口是综合性城市，它的客源以商务、会议、会展、散客为主，并且发挥它省会的辐射和带动作用，带活了琼北旅游，和以三亚为首的琼南旅游，形成龙(海口)腾凤(三亚)舞之势。

　　在海南国际旅游岛建设中，海口还起到大本营作用，一方面旅游机构主要都在海口，另一方面，从大航空概念来说，海口成为旅游的首发站或终点站，客人先到海口逗留，再到三亚；或者先到三亚，最后从海口走。

　　海口的城市定位是“阳光海口、娱乐之都、品位之城”。具体来说，未来的海口有3大旅游助推器：会展业、游轮游艇业、高尔夫球业。一、会展业：海口是全省大交通的中心，航空、物流、海运发达，海口的会展业已经做成全省最大。二、游轮游艇业：海口正在建设游船码头，今后国内外的游轮都能到海口，而游艇作为一种新型的休闲方式，海口已经建成不少游艇俱乐部，明年就能初具规模。三、高尔夫球业：海口的高尔夫旅游化、日常化、平民化，球场多且便宜，而且配套设施如住房、机票都不贵，因而高尔夫的性价比很高，广东人就很喜欢来海口打球。总体来说，海口是一个休闲城市、港湾城市、生态宜居城市、温泉海岸城市、历史文化名城。

　　主持人：根据统计，海南自助游游客比例高于全国平均水平，海口在拓展自助游游客方面有什么具体措施？

　　蔡：海口是海南省的中心城市，适合自助游和半自助游，自驾车游客第一站一般都是到海口。针对海口的乡村旅游、生态观光、农家乐和渔家乐，我们今年推出了3条线路：海口乡村生态徒步运动休闲游、海口乡村生态农家乐自助游、海口乡村生态渔家乐自助游。目前我们印制了自驾车旅游地图，推出住在海口玩周边，册子里面的信息很充分。旅游地图册会在码头、旅行社、咨询点发放。

　　主持人：海南是旅游发达省份，同时也是游客投诉率较高的主要目的地，海口在团队旅游及自助旅游品质监督上有什么举措？

　　蔡：海口的旅游投诉很少，重大投诉一年都没有一件，即使有小的投诉，一般也都发生在下面的旅游景区。作为省会城市，海口有三级政府在监管它的市场，旅游秩序、价格公道都能得到保障。

　　海口市区的行业发展较好，旅游从业人员和行业监管都比较到位，旅游秩序很规范，收费很明确。景点需要门票的主要有热带野生动植物园和火山口等；我们没有游客定点购物场所，游客买特产就去超市，消费与海南市民是一样的；房价、餐价、娱乐场所的价格都很公平公正，很透明，即使是黄金周时，价格也都很稳定，这也是海口可以将客人留下的原因。