大连圣亚海洋世界，是中国唯一以人造景观为主营业务的上市企业，自1995年开园以来，荣膺了国内众多奖项，坐拥荣誉无数。与亚洲最大的星海湾广场、百年历史的星海公园及东北最大的游艇码头，共同组成大连最具有休闲娱乐特色的旅游目的地。

　　今年，是大连圣亚海洋世界走过的第15个春秋，遵循着这样一个旅游发展的轨迹，大连圣亚15年的历程给我们带来以下5点思考。

　　1、合理有效的角色定位是打开市场的关键

　　主题公园在中国的发展近年来相当迅速，呈现出一片繁荣的胜景。对于世界上的任何主题公园来说，合理定位，找到合适的突破口，彰显自己的旅游资源优势都是相当重要的。其中的定位，不光是指对游客年龄身份的划分，也有对主题公园自身角色的定位。

　　大连圣亚海洋世界着力打造“世界第一座情景式海洋主题乐园”，突出“情景”二字，推出了一系列颇具看点，娱乐性艺术性皆为上品的海洋极地动物表演。其中《海豚湾之恋》更是堪称我国最梦幻最打动人心的海洋大戏。许多海洋馆都曾推出过海豚表演，但多数只限于做一些翻转腾跃等高难度动作。而在大连圣亚海洋世界的海豚湾之恋表演场，你看到的绝不是一场单纯的动物表演，白鲸海豚是会表演、会用情、会让你感动的绝对主角。它们或腾跃、或唱歌、或亲吻，与演员的表演天然合一。在跌宕的故事里，当王子爱上美人鱼、当善良遭遇邪恶，白鲸海豚以最动情的表演串起一场穿越生死的浪漫爱情，带你感受梦幻、快乐、浪漫、惊险、悲伤、神奇交替变换的多重体验。

　　2、用灵活多变的价格机制吸引游客

　　有关统计数据显示，目前国内主题公园收入大部分来自门票，占到了公园总收入的80%之多，相关的游园产品的收入仅占到20%左右。对于大多数主题公园来说，由于体积过于庞大，人员设置冗长，且园内日常事务繁多，机动性相对来说要弱一些，连带着门票价格也一成不变，年复一年的保持着同样的标准，非常不利于主题公园的发展。

　　适当的降低门票价格，只是吸引客源的一个原因；在原有票价的基础上，制定出一个灵活多变的价格变动体系则显得更为行之有效。主题公园的旅游旺季多在5—9月和春节期间，刚好包括了学生最喜欢的寒暑假。大连圣亚海洋世界就刚好借助着绝佳的机会，适时推出相应的优惠活动，让许多刚刚参加完高考中考的学生受益。另外一点就是推出优惠套票。旅游的人群通常都是结伴而行，或是举家或是和朋友一起，购买套票是他们喜欢的方式。以大连圣亚海洋世界为例，所购买的套票涵盖了园内的三个馆区。这种类似于捆绑销售的经营模式，其实起到了非常良好的效果。不但能使更多的游客进入到馆内参观游玩，也让游客以非常优惠的价格体验更多的游园乐趣，甚至学习到更多的海洋和极地知识。

　　3、融入人文思想，公益活动再现主题公园的精神内涵

　　对于游客来说，主题公园是一个可以让人放松身心，惬意享受生活的地方。对主题公园本身来说，不仅扮演着让游人尽情玩乐的角色，也肩负着巨大的社会责任，履行应尽的社会义务。主题公园做慈善做公益并不是什么新鲜事，但要如何做得合理漂亮，服务更多受众，却非易事。我们再以大连圣亚海洋世界为例，作为“中国第一家海豚辅助康复儿童孤独症训练基地”，它率先突破了海豚辅助康复儿童孤独症的常规手段，在救助孤独症儿童的同时，也在呼吁社会共同奉献爱心。大连圣亚世界此举，是借用自身的影响力，向社会大众推广爱心慈善理念，同时也对社会的特殊群体倾注了人文关怀和物质帮助，再现了公益的精神内涵，取得了良好的效果。公益事业并不能给以营利为目的的主题公园带来直接的利润和受益，但是此举能不断提升和完善主题公园的价值观，将主题公园追求良好人文环境、追求社会真善美的价值取向传达给社会大众，树立主题公园良好的口碑。

　　4、了解游客心理，推出参与性强的游园活动

　　随着旅游业的不断发展，当今的旅游者已经不仅仅满足于观光游，而是更强调自主参与性，希望自己能有更多的机会亲自投入到旅游活动中去。参与性弱应该说是我国主题公园的一个通病，游客仅是走马观花的看看，并没有留下什么深刻印象。而一些参与性强的娱乐活动则能作为园内的一大亮点，吸引更多的游客前来，也能让游客对主题公园的特点有更进一步的了解。大连圣亚的两场动物表演“海豚湾之恋”及“功夫海象”中都加入了与观众互动、请观众参与表演的环节，并在表演后留出与白鲸海豚海象海狮亲密接触的时间；在圣亚海洋世界、珊瑚世界与极地世界三个场馆中也都有常设的观众体验项目，如海洋生物触摸池、互动问答、喂斑海豹等，让游客亲身感受海洋与极地动物的奇妙。这对于其他主题公园也有很好的借鉴。

　　5、良好的游园环境营造温馨氛围

　　干净整洁的外部环境，是主题公园良好形象的体现，同时也能吸引更多的游客前来，增加他们的游园乐趣。这是主题公园必备的一个外部硬件。另外辅助的软件就是要有及时周到、细心体贴的游园服务。在外部环境中，也要协调好自然环境和人文环境的关系，使之达到和谐统一。比如大连圣亚海洋世界中长达118米的海底通道以及园内的珊瑚世界正是这一和谐的完美体现。在我国已有的2500多座主题公园中，园内设置难免大同小异。所以游园服务就成了重中之重。这就注定主题公园在日常经营中，一定要注重对游客感情的调动，同时也要培养企业情感文化。人性化的经营模式更为游客带来身心愉悦的游园感受。