亚洲航空2010年7月9日吉隆坡讯 – 亚洲航空公司今天在总部吉隆坡举行新网络服务器系统升级说明暨新闻发布会。亚洲航空集团公司首席执行官东尼·费南德斯及IT部门负责人共同出席，并向亚洲航空员工以及新闻媒体详细介绍并讲解了新网络服务系统的试用情况以及全新功能。

　　东尼·费南德斯在开场的讲话中介绍到：“今天是亚洲航空公司网络服务系统因全面升级而暂停使用的第一天，也是亚洲航空成立8年多以来首次因为技术原因暂停服务。在某种程度上，无论是对于我们的销售，还是对于旅客都会受到一些影响。但为了适应亚洲航空快速的发展；低成本航空旅行市场的迅速扩大和旅客量的飞速增加，也为了在更有效降低运作成本的同时，能为旅客提供更快捷、更人性化、更有效的服务，这是值得的。我们计划使用全新网络系统的准备工作已有三年之久，项目的真正启动是从2009年的10月。我们花了仅9个月的时间就完成了系统的转换，这较之其他航空公司系统转换通常要在18至24个月的时间相比，也同样创造了一项新的行业记录。”

　　“亚航New Skies系统的前期投入为100万美金，在第一年的使用中仍将注入300万美金。新系统所采用的可以说是到目前为止最先进的航空公司专用网络服务器，并采用下一代的电子科技的构造和软件。新系统的使用不仅会使航空公司在商业运作上有着更大的发展空间；推出针对不同用户和顾客群体的形式多样的促销模式，亚航网络用户和旅客也将会欣喜地发现无论从订票、选择各种服务、办理登机手续以及修改订单上较之过去都会更加快速、便利和可自主操控性。”

　　之后，亚洲航空IT部门工程师详细的展演并介绍了新系统的全新功能。亚洲航空New Skies全新订位系统除网速和机票订购的速度将大大提升外，更有以下主要功能：

　　部分功能介绍：

　　一，          最低价格搜索功能：旅客可在日常销售服务和促销活动期间，快速、及时地查询到最低价格的机票。

　　二，          多航段价格查询及订购功能：旅客可在同一订单下一次完成查询或定购多个航段的机票。(如：广州-吉隆坡-巴厘岛-曼谷-深圳)

　　三，          总价格及货币显示功能：系统可以旅客所在国家的币种显示订单的所有航段以及各种付费服务项目的总价格。

　　四，          多元字体服务功能：新系统可以多种语言字符显示各硬、软指令和说明。

　　五，          2D条码支持功能：新系统具有支持2D条码的扫描(如等机票、行李标签)及宏量信息提供功能。

　　六，          代码共享及信息共享功能：新系统支持与其他航空公司进行代码共享及信息交换共享

　　七，          登机手续办理指令功能：新系统具有微软界面互动指令功能，旅客可通过自助登机柜员机直接触点“打印”或“存档”打印登机牌，而无需输入字符。

　　八，          系统选位功能：系统将自行为未选择座位的旅客制定座位。

　　九，          多价位、多促销复合功能：新系统可在不同时间段、针对不同用户和群体推出多种价位的复合促销。(如在周日、周末、白天、晚间同时推出针对上班族、居家人士、学生等不同群体不同价格的机票)

　　为改进亚洲航空公司的网络系统，亚洲航空将于2010年7月9日(周五)下午13时(格林威治时间+8)至2010年7月11日(周日)晚间18时(格林威治时间+8)期间全面升级网络服务系统。之后，亚洲航空将采用Navitaire’s New Skies® *销售、定位、出港控制系统支援其快速发展的商务运作。

　　为保障网络服务器升级期间的运作顺畅，在上述时间段内，亚洲航空官方网站www.airasia.com 的机票以及其他服务项目、亚航各售票处以及电话服务中心业务均将暂停。此外，亚洲航空网络及手机登机手续办理服务也将于2010年7月7日(周三)00:01分至2010年7月11日期间暂停。期间，旅客将在机场人工办理登机手续。建议旅客在此期间能在航班起飞3小时前到达机场，以保证及时办理登机以及各通关手续。此外，在上述时间内，在机场值机柜台购买任何付费产品和服务项目，包括超重行李只接受现金交易。