99.32%游客满意深圳游

　　调查表明，99.32%的国内游客满意深圳的旅游服务质量。其中，84.37%的国内游客认为深圳旅游业给他们的总体印象是“好”或“很好”，认为“一般”的占14.95%，有0.68%的国内游客认为“不好”或“很不好”。在对深圳住宿、餐饮、长途交通、市内交通、游览、娱乐、购物、导游服务、景点厕所等与旅游服务密切相关的9个方面的质量评价中，游客总体评价均比较高，对长途交通、导游服务和景区厕所的评价略低，其余的认可度均在99%以上。

　　2010年春节黄金周刚刚结束，深圳市假日办昨日发布消息，本黄金周深圳共接待游客454.53万人次，同比增长5.10%.七天共创旅游收入43.54亿元，增长14.32%.今年春节期间，深圳没有发生重大旅游安全事故。

　　假日办表示，受寒冷天气影响，今年来深圳旅游景点和公园游玩的市民流量不如预期。黄金周期间，25家主要旅游景点景区入园人数为230.3万人次。世界之窗、欢乐谷、东部华侨城和锦绣中华民俗村接待入园人数分别为17 .45万人次、11.30万人次、17.4万人次。旅游消费拉动内需的综合效益十分明显，游客购物花费劲升，旅行社、酒店、几大商场的营业效益都有很大提高。

　　赴港和出国游显著上升

　　据深圳边检总站和特区检查站统计，春节期间，从深圳各口岸和“二线”关口进入特区的旅客和人员共809.86万人次。其中进入二线的人员为659.56万人次，从口岸入境的境外旅客150.30万人次。数据显示，今年市民的出游与去年相比出现了新的特点，今年以中长线游为主，赴港和出国游显著上升。

　　以大年初一为例，大批旅游团和自由行旅客通过深圳各口岸前往香港；而大批港澳居民涌入内地欢度春节。当天深圳边检总站共检查出境旅游团超过1000个。边检部门专门开辟“旅游团专门通道”，确保旅客候检时间不超过25分钟。

　　星级酒店开房率创新高

　　今年春节黄金周，深圳旅行社接待和组团的游客人数为20.98万人次，同比增长29.03%.其中接待游客为8.08万人次，增长11.30%.统计表明，今年深圳酒店开房率同比增长5.8个百分点，其中部分高星级如茵特拉根酒店客房率高达86%.深圳酒店开房率的劲升，表明春节期间北方游客到南方休闲的趋势更加明显。从调查的情况来看，来深过冬游客到达后，往往以在深港购物、度假休闲为特征。

　　消费拉动内需效益明显

　　假日办负责人表示，今年游客购物花费劲升，体现在商业购物方面，收入增势强劲。从调查的万家百货、深圳茂业、天虹商场、家乐福、岁宝百货五家大商场的营业收入来看，春节期间，平均每个商场进账1 0 7 12 .60万元，上升25 .32%，显示出很强劲的增长势头。

　　另外，餐饮业方面收入也是稳中有升。从西湖春天、北海渔村、巴蜀风、面点王和麦当劳五家大型酒楼和快餐店的营业收入来看，黄金周期间，平均每个酒楼的营业收入为477 .30万元。第三，运输业方面主要的指标升幅也较大，春节期间，深圳社会运力运输的抵深旅客为150 .22万人次，上升8.6%.

　　采写：本报记者　吕婷　任笑一　程文　付可　康殷　刘晓燕　通讯员　邓盛华　隆啸啸　胡常旋　易非凡　李好　丁校书　尹萧