“十一”黄金周期间，康百万庄园以其深厚的文化底蕴再次折服了来自四面八方的游客，来自京、津、沪、浙、晋、陕、甘、宁以及省内各地的众多游客在领略康家四百余年发家之道的同时，亲身感受到了与众不同的特色旅游服务。康百万庄园也在这个收获的季节里大获丰收，黄金周期间，门票收入近90万元，接待游客6万余人，均创历史新高，同比增长15%。

　　节日期间“康百万庄园戏迷擂台赛”和“财神送大礼”等游客可参与活动更是吸引了省内外及海外游客的积极参与，游客兴致极高，庄园内人潮如织，车水马龙，为浓郁的庄园文化参观增添了喜庆的节日氛围。康百万庄园也在游客调查问卷中获取了不少宝贵意见，并及时汇总，整理出一套可行的实施方案。

　　为使“十一”黄金周有一个良好的收成，康百万庄园在做好安全工作和确保后勤服务的同时，提前动手做好节前旅游促销工作，先后赴山东、陕西、江苏、河北等地进行旅游推介，并借助“欢乐郑州行”宣传促销活动，深入会场推介景区。同时在黄金周前夕与郑州经济广播电台联合举办了“中秋赏月，文化之旅”以及“中国豫商文化旅游节”一系列大型活动；并且还结合庄园文化在黄金周期间推出了 “康百万庄园戏迷擂台赛”、“财神送大礼”以及“古筝表演”等游客可参与活动；针对节日活动内容在郑州日报、郑州晚报、大河报、河南日报等媒介强势宣传，预热主要客源市场取得了实实在在的效果。

　　另外针对黄金周出游规模大，服务环节薄弱等特点，康百万庄园及早入手，招纳了一批具有大专以上学历，英语四级以上水平、语言沟通能力强的优秀人才，经过近一个月的专业培训充实到讲解队伍中，从而缓解了黄金周期间讲解员紧缺，双语导游匮乏的尴尬局面。为切实提高服务质量，使景区服务更趋人性化，我们从景区的第一形象人着手，我们开展了“每月一星、季度之星”的评选活动，并把评定结果作为年终评先标准，由此来激发每位讲解员的责任心和职业道德感，有效地提高了服务标准，擦亮了窗口形象。

　　总之，康百万庄园在政府、公安、消防、交通、安监等部门的大力支持下，通过节前一系列的周密部署和科学安排，未出现一起游客投诉和安全事故，游客满意率达99%以上。