四川旅游市场恢复要从打消游客疑虑开始

　　“假如现在让你或你的亲属到四川来旅游，你会有所担心吗？”

　　“如果还有余震或者交通方面的隐患，我不赞同。其他方面我不担心。”

　　“其他方面是指什么？”

　　“比如吃住，接待条件什么的。”

　　“其他是指什么？

　　“如果官方及业界承诺某些经典景区因属非灾区而能保证游客的安全，同时这些景区的门票价格大幅优惠，你会不会改变想法？”

　　“你对“到灾区旅游，就是支持四川恢复重建”的说法是否认同？对或将在不久推出的灾后遗址特种旅游，是否感兴趣？”

　　“基本认同。对遗址旅游有兴趣，但若真的成行，须有安全认知前提，这需要获得大量积极信息才能达成。”

　　……

　　以上的对话，来自于记者在四川进行的网上、电话以及实地的随机调查。7月15日，本报记者重返四川，续访地震灾区的旅游业恢复重建工作进展情况。到17日上午，包括一名新华社驻外记者，三名分别来自北京、上海、福建的城市白领，一名出差在四川、与记者同住一个酒店的广东商界客人，分别对我们的问题作出了大致相同的回答。

　　看来，汶川大地震两个多月之后，安全仍是被调查者首要考虑的问题。与此同时，大部分游客，都愿意以自己的行动，表达对四川恢复发展的支持。

　　7月15日，四川一位业界人士介绍，目前，整个四川“酒店平均入住率仅20%—30%。5至6月，今年5-6月全省旅游总收入92.45亿，同比下降64.1%。”对行业恢复发展来说，这个情况让人焦急。

　　“所以，我们现在的主要工作之一，既是恢复游客对于四川旅游的信心。”7月16日，四川旅游局副局长吴勉对我们说，“要打消游客疑虑，恢复大家的信心，我们首先需要的就是宣传、营销。”

　　吴勉介绍，目前，四川省旅游局把四川所有区域(景区分布在这些区域上)划分为“红色区域”和“绿色区域”，“红色区域”是没有恢复启动的区域，包括汶川、茂县、北川等地震重灾区，占四川全省面积不到20%。“绿色区域”是未受地震影响、游客可进入的安全地带。

　　“汶川地震不等于四川地震，四川绝大部分地区受地震影响并不大。近两个月以来，四川陆续恢复启动了“四川人游四川”、“平安四川游”等活动，已经收到了一定的成效。”吴勉说。

　　“北京的活动，收到了很好的效果。”四川省旅游宣传促进中心主任周伦斌介绍，7月13日在国家旅游局举行的启动仪式上，四川省人民政府副秘书长齐国生介绍安全线路，成都市防震减灾局研究员、四川省地震学会理事洪时中介绍灾后环境安全，驻四川外国人代表、挪威在川工作的Stig Amundsen现身说法讲明安全感受。“这种分别从官方角度、科学角度、游客角度，进行的‘立体’说明，得到了大家的认可。”周伦斌介绍，接下去，类似活动将会继续进行。

　　大灾过后两月有余，四川旅游人正在让越来越多的人们相信——“汶川地震百年不遇，四川旅游依然美丽。” （本报记者 徐行  向辉）