汉庭与公司金卡相关的常见问题

　　是否所有申请公司金卡的公司均100%可申请成功？

　　答：不一定。每一个公司均要通过资质审核，只有符合标准的公司才可以办理公司金卡并享受相应优惠。

　　对于初次申请失败的公司，今后是否仍有机会办公司金卡？

　　答：当然有，每一个申请公司金卡的公司不管申请成功与否，均会成为汉庭酒店酒店集团的普卡客户，若客人提出申请且经汉庭总部统计该公司当年累计在300间夜以上，均会在第二年为其办理公司金卡，成为公司金卡客户，享受相应优惠。

　　若申请表上的联系人(即兑奖人)离职或不负责此项工作，其他人是否可以继续操作并兑换礼品？

　　答：可以，但是必须在兑换礼品前以书面形式(申请表，注明信息变更)将变更信息告知汉庭酒店客服(须加盖公章)，并在回复后予以兑奖。

　　公司开会大量用房是否可以积分？

　　可以，只要是按标准协议价操作的价格均可以进行进行积分(门市价88折)，但早餐按床位数赠送。

　　若客人既有汉庭的会员卡又有公司金卡该如何操作？

　　答：客人需做出选择从何种渠道预定，拥有两者并不同时打折、积分。(例如：客人拥有个人会员金卡并且公司帮助他通过公司金卡在虹桥店预定了折后为253元的双床房，那么客人到总台后就必须选择是通过个人会员金卡入住进行个人积分还是通过公司金卡途径入住进行公司积分，若选择通过公司金卡途径入住就不可在此价格上再享受个人会员卡的优惠)。

　　若客人直接到总台要求享受公司金卡待遇该如何操作？

　　答：分为两种情况，若持有公司金卡则可积分、含早；若未持有公司金卡，需准确报出公司相关信息(公司名称、公司金卡号)或提供相关证明后给与公司金卡折扣优惠(积分系统中自动生成)，但不含早餐优惠，保证中央渠道推广。

　　公司金卡及积分有有效期吗？

　　答：公司金卡没有有效期，但是积分有，积分的有效期为签约之日起一年内有效，下一年度清零后重新积分。

　　积分礼品如何兑换？

　　答：所有礼品统一由总部发放，并在20个工作日内送达客户处。