三问三亚免税店火爆背后

　　海南离“购物天堂”还有多远？

　　问题一：

　　5000元以上商品加税贵过商场？

　　价格优势是免税店的王牌。据介绍，三亚免税店云集上百个国际顶级奢侈品牌，比国内有税百货商场低10%~35%，与香港基本持平，部分产品甚至比香港还便宜。然而，这些仅限于5000元以下的产品。在5000元以上的高端奢侈品，则没有竞争优势。

　　“因为5000元以上的国家要求交税，加税后可能比普通商场还贵。所以我们也一直将顾客反馈信息上报给国家有关部门，希望政策能有一些调整。”王轩坦承，经销商在免税产品零售价格上没有定价权。供货商有自己的价格策略。很多奢侈品都有指导零售价，即便三亚想卖得比香港便宜也做不到。我们有议价权的仅是采购价。

　　王轩的说法也得到某国际品牌奢侈品中国区代理负责人张女士的印证。她表示，很多国际品牌在和免税店谈判的过程中都占尽上风，免税店几乎没有议价权，因为这些品牌在市场上不愁卖不出去，尤其是受到中国消费者的追捧，例如古奇、香奈儿、雅诗兰黛、迪奥等品牌。因此供应商断货或者不予供货并不奇怪。这就导致免税店完全被动，即便有一点议价权，也要看供应商的脸色。“过低的标价供应商会不满，怕影响他们缴税商品在中国的定价。过高的标价，势必影响免税店的销售。”

　　问题三：

　　能否挑战香港成为新“购物天堂”？

　　三亚的奢侈品店火爆场景，让不少人有了新期待：三亚将成为内地新的“购物天堂”，甚至挑战香港。

　　王轩表示。与香港相比，海南离岛免税政策无论在区域范围、商品种类、购物流程、购物限制及海关监管等方面均有较大差别，与香港的自由贸易政策完全没有可比性。购物是三亚的短板。现在有了免税店，把三亚购物环节的短板进行了弥补。但要说三亚免税店一开，整个局面彻底改观，那是不现实的。“乐观的预测，将来的零售额达到上百亿元，连香港的零头都不够，以我们现在的服务水平去挑战香港，那是耸人听闻。”他笑着说。

　　三亚市旅游发展委员会副主任唐嗣铣也认为，三亚要挑战香港‘购物天堂’地位，那是不可能的。

　　他分析，第一，三亚没有产品工厂，全部产品全部靠外采，尚未形成有本地特色的商品，这都与香港有差距。

　　第二，香港的免税范围远远超过三亚。现在三亚免税店的免税范围只有18种，即便将来增加，短期内不可能多到180种。

　　第三，三亚的免税产品与香港相比价格优势不明显。在政策推行初期，影响主要限于以赴海南旅游为主要目的地的游客，商品类别将以香化类产品为主，短期难以撼动香港购物天堂地位。“若干年内，比如十年内，不可能对香港构成威

　　问题二：

　　货源少仅18种难买过瘾？

　　另一制约离岛免税吸引力的是货源商品种类。由于当前的离岛免税政策规定旅客每人每次免税购物5000元为限，首饰手表等18种定为免税试点商品。因此，很多游客还觉得不过瘾，认为当前的三亚免税店是“鸡肋”，因为货源没有保障。比如具有相当人气的电子产品，就不在免税购买范围。“很多游客来了就问有没有 ipad和iphone，我们只能告诉他没有。”三亚免税店市场部经理徐小姐表示。

　　王轩表示：“不光是电子产品，包括烟酒，想买的人都很多。但免税产品种类有国家政策规定，作为免税企业只能严格执行。”

　　实际上，作为离岛免税政策的“吃螃蟹者”，该店每月都要对这18大类产品的销售情况上报相关部委。王轩预计，经过一段时间的运行，相关政策有可能会做出调整。他坦承，当前三亚免税店的确存在货源不足的问题。为了应对国内游客对5000元以下货品的热情，该店进货周期已经由30天缩短到14天。目前，化妆品从原产地起运到三亚，两天内就能到达。

　　王轩解释，当前免税店产品种类单一、品种不足，还有客观原因。一是很大程度上受制于经营面积。为了多引进品牌，面积肯定受限。一些品牌旗舰店，面积要求达到1000平方米，这意味可引进品牌的数量就少了。另外种类单一也与免税的零售渠道有关系。

　　此外，离岛免税购物手续太复杂也备受诟病。从海口机场提货游客起码要提前一天购买，从三亚机场离岛游客至少要在航班起飞前6个小时完成购买，并在航班起飞前1小时才能提货。王轩表示，这主要受制于几个因素。一是机场现在没有足够的提货区域。二是考虑到销售旺季，如果机场的配套设施提货时间放长，这不论对企业还是对机场安检、核验，都是一个严峻考验。

　　专家说法

　　奢侈品消费回流

　　免税限额要放开

　　游客进店多数购买5000元以下产品，购买5000元以上产品没有价格优势，再加上免税店商品品种不够丰富，不少游客毫不客气地说，三亚免税店是“鸡肋”。

　　然而王轩并不同意“鸡肋”说。他对三亚免税店的前景充满信心。“我们提出了打造海南‘4S’旅游的目标，即Sun阳光、Sea大海、Sand沙滩和Shopping免税购物。”他表示，三亚免税不是鸡肋。它作为离岛免税在中国的试点，意义非凡。

　　“刚营业，就说它5000元以上卖得少，品种少，说它是鸡肋，过于短视。我相信国家把这项政策赋予海南，绝对不是说想让它成为鸡肋。而是通过摸索，在实践中根据市场反映和顾客要求去完善各项配套政策。”王轩认为， 由于先行先试，试点过程中相应的政策有一个完善的过程。

　　除自身的问题，海南离岛免税还遭遇着外部环境的挑战。商务部近日表示，将逐步降低中高档商品的关税，基本降低幅度定在2%~15%左右，化妆品、高档烟酒品种将先行。这会不会对国内免税市场造成冲击？

　　唐嗣铣表示，冲击肯定会有，但应该不会很大。即使降税成真，品牌供应商也将考虑有税价格和免税价格间需保持的价差，三亚“离岛免税”的优势依然存在。

　　广东流通业商会执行会长黄文杰一直关注着海南离岛免税政策实施。他表示，中国人的奢侈品消费能力惊人，去年在国外的奢侈品消费金额估计达到600多亿美元，差不多相当于我国GDP的1%，而在国内消费的只有100多亿美元。根本原因是国内奢侈品与国外的价格差太大了。

　　“一般价差在30%~50%，高的则达到70%。导致肥水流入外人田。”他认为，中国应该让这部分奢侈品消费回流，这样还可以带动配套商业的发展。而海南离岛免税无疑最具优势。即便将来奢侈品关税下降，但下调幅度较小，最多也就15%，降税与海南的“免税”还是有很大差距，并且增值税和特别消费税并未降。所以三亚免税店的优势仍然存在。并且，离岛免税将由三亚扩展到整个海南，那时海南的优势会更明显。“海南离岛免税将有可能使外流的奢侈品消费逐步回流。”

　　对于三亚免税店面临的“高端产品价格优势不明显”和货源跟不上问题，黄文杰认为，当前的5000元免税限额将来肯定会有所突破，否则将直接影响到三亚免税店的生命力和对国内游客的吸引力，三亚免税店须适应形势，向国家提出申请。对于货源不足、款式少问题，一是要通过新建免税店来解决，但更关键的是要将免税产品的范围放开，现在的18类产品远远满足不了国内庞大的市场需求。

　　实际上，中免集团已开始未雨绸缪。鉴于当前奢侈品关税下调的声浪，中免集团已向有关部门递交了关于离岛免税运行情况的详细报告。该报告的一项重要内容就是申请放宽高价商品的行邮税征收，以达到“将奢侈品销售留在国内”的政策目的。

　　新闻链接

　　海内外奢侈品

　　差价最高七成

　　英国贝恩咨询公司近日在一份研究报告中预测，今年世界奢侈品市场将增长8%，销售额达到1850亿欧元。由于中国经济增长快，生活水平随之提高，中国消费者对奢侈品的需求也呈现大幅增长趋势，预计今年增幅可达25%，销售额115亿欧元。世界奢侈品协会今年6月发布的一份报告甚至称，中国2012年有望成为全球最大的奢侈品贸易与消费中心，消费总额预计将达146亿美元。

　　据商务部调查显示，手表、箱包、服装、酒、电子产品五类产品的20种品牌高档消费品，海内外的差价是：内地市场比香港要高45%左右，比美国高51%，比法国高72%。而造成价差的首要原因是征进口关税。