网上旅游“尾单”藏猫腻 淘便宜旅行需留心

淘便宜旅行需留心

　　尾单，不仅服装市场有，旅游市场也有。

　　记者日前采访发现，暑期旅游旺季来临之际，本地网站上出现不少旅游“尾单”信息，原价四五千元的出境产品，往往对折就可以拿下。

　　真有这等好事？记者经过一番咨询调查后发现，旅游“尾单”现象虽然确有存在，但不少“尾单”背后却暗藏促销猫腻，消费者不能不防。

　　低价旅行“尾单”频亮相

　　“首尔一地四日游尾单！原价3999元，现价1599元，全程入住四花酒店。”“新马泰十日游尾单对折出清，报满为止！”……近日，微博、微信、论坛等本地网络平台上，旅游机构“尾单”名额抛售信息频频亮相。

　　记者注意到，这些“尾单”信息以泰国、韩国、菲律宾等境外目的地居多；所剩名额有限，2至6名最为常见；价格方面着实诱人，多以7折、5折甚至更低折扣示人。至于为何沦为“尾单”，理由通常为“客人临时退订”、“报名未满”等。

　　对于此类信息，不少网友趋之若鹜。“这个便宜必须捡！”“名额还有吗，父母也想去。”等评论扎堆，部分涉及个位数名额的尾单信息，居然称“赞”、转发次数上千。

　　很多时候，“尾单”只是促销用语

　　果真有如此好事？记者在调查采访过程中发现，很多时候，“尾单”只被当作一个概念，是促销用语而已，其中猫腻消费者不能不防。

　　以一则关于“长滩岛五日游，原价4000元，现价仅需2100元”的旅游尾单信息为例，记者以游客身份，咨询了发布人员。交流中记者发现，对方对“尾单”一词的概念并不清晰，权当一种促销用语，不时用“抓紧时间抢购，名额只剩2个了，随时都可能满！”等语句催促记者下单。然而当记者表示，身边还有四五个人有意加入时，对方立马话锋一转，“实在想去名额可以再加，价格照样有优惠。”

　　同时记者注意到，部分信息在宣称自己是“尾单”贱卖的同时，实际上还存在大量的二次消费和自费项目。例如，有市民王女士反映，她曾在网上看到一个明显低于市场价格的泰国游产品，经仔细询问打探后，却发现其实是把1600元自费项目和210元小费单独拿出来了。“一旦叠加，和市场上同类价格相差无几。”王女士庆幸自己在下单前算了账。

　　真正“尾单”往往现身包机产品

　　宁波旅游协会旅行社分会会长宣学军昨日接受采访时表示，真正的旅游“尾单”，通常是指一个旅游团队需要马上发团，但临时有游客因故不能随团出发，而空出来的名额。此时，为了不影响团期和将损失降到最低，旅行社通常会酌情降低团费，以招徕其他游客应急。“买到尾单的游客，应与同批游客享受同等待遇。”宁波市旅游局局长励永惠强调。

　　“不过，这种产品往往出现在包机上，且距离发团时间紧迫；而非出现在普通的飞机团旅游产品。”多名甬上资深旅游行业人士向记者透露，与普通的飞机团不同，包机团中，旅行社已经将整个飞机的使用费交给了航空公司，如果装不满就出发，旅行社损失较重。

　　据悉，真正的尾单信息，旅行社通常最先考虑的是老客户，其次是有客户事先提出有特价时通知他。一般客人很难享受到这种福利。

　　宁波市旅游质监所人士也就此提醒游客，在“淘”便宜旅游产品的时候应留个心眼，不要轻易相信所谓的“尾单”，应该事先了解清楚细节再购买。