景区门票:“涨”声响起来

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新浪旅游 微博 | 2010年07月27日16:36

  山西省平遥县19日上午召开价格调整听证会,拟将平遥古城门票中准价由现行100元/人次调整至125元/人次。虽然最终结果并未当场公布,但记者在现场看到,除一名消费者代表持反对态度外,其余人员全部支持,涨价的决议恐怕会“高票通过”。

  而就在此前的两岸经贸文化论坛上,中国国民党副主席蒋孝严提出大陆景点观光费太高。发展改革委作出回应,承认部分景点确实存在门票价高等问题,将进一步加强对各地门票价格管理的指导和监督,采取有效措施防止门票价格过高、过快上涨。

  “顶风作案”的平遥迅速成为众矢之的,旅游景点为何走不出“门票经济”的小圈圈?

  景区门票“涨”声响起来

  旅游景点门票高,并且还在不断攀升,并不止平遥一家。仅今年,国内多个景区陆续提高了门票价格。如云南石林门票从140元调整为175元;湖北黄鹤楼门票由50元涨至80元;青岛崂山景区涨价30%左右;云南民族村门票价格由70元上调至100元;山东三孔景区联票由150元涨至185元……

  江苏的旅游爱好者许佳每年长途出游约十次,对高涨的景点门票深有感触:“涨价有三个特点:一是互相攀比着涨价,涨价时都说我们的门票价格低于某某景点,不去想着提升景区的品质和核心竞争力,反倒觉得一涨价自己的价值就上去了。二是听证代表观点跟公众观点迥异。网络调查一边倒反对涨价,而听证会上代表一边倒拥护涨价。三是涨价理由难以服人。”

  此次平遥涨价听证会上,持反对意见的消费者代表高萱质疑调价方案中存在前后矛盾的问题,调价方案一方面提出“通过提高古城门票价格这一杠杆作用,适当调节来平遥游客的增长幅度,缓解古城压力”,一方面又表示,“涨价幅度为游客所能承受的范围,不会影响游客数量”。

  “发展改革委2007年下发通知,旅游景区门票价格的调整频次不低于3年。平遥景区六年来一直没有进行过任何价格调整,是符合国家规定的。”听证会上,专家代表晋中职业技术学院教师葛秋兰对涨价持支持态度。但她同时表示,“旅游应当从‘门票经济’向产业经济转型,单一依赖‘门票经济’,景区的发展之路只能越走越窄。只有摆脱门票依赖的旅游模式,走旅游产业发展之路,旅游经济才会如鱼得水。”

  景区为何迷恋“门票经济”

  “台湾景区门票之所以低,是将旅游经济当作一笔大账来算,降低了门票,但是刺激了区域旅游消费。在这方面,我们也有成功的经验。杭州取消西湖门票,表面上看门票收入没有了,却带来了游客增多和逗留时间的延长,带动餐饮、住宿、交通、文化等服务行业综合收入翻倍增加。”山西大学旅游学院副院长张世满说。

  既然如此,为何国内的旅游景区还是迷恋高票价?平遥的一名政府官员一语道破,“延伸旅游产业链,见效慢,发展难,涨门票增加收入是立竿见影的。”

  记者从旅行社了解到,因为平遥古城离太原仅一个多小时车程,游客通常都是当天往返,或者参观完后前往王家大院、绵山等其他景区住宿,很少在平遥留宿。舞剧《一把酸枣》落户平遥古城的云锦成演艺中心,意在通过丰富古城晚上的文化娱乐生活留住游客,“留客”的结果也并不理想。

  山西商务国旅的一名负责人表示,我国旅游业仍处于单一观光型旅游向休闲、度假综合性的转型期,可供游客参与、体验、休闲、娱乐的项目不多,旅游业的产业链不长,旅游结构不合理,辐射带动作用未能得到充分体现,对门票的依赖自然比较严重。

  游客何时不当“冤大头”?

  南京大学旅游研究所所长张捷认为,“门票经济”并不一定是洪水猛兽,不管是在国内还是国际,门票经济都为推动旅游业的发展做出过很大的贡献。如果涨价增收的资金切实用在文物古迹的维护和景点品质的提升上,让游客感到“涨有所值”,那么涨价就不是一件难以接受的事情。

  张捷认为,国外不少旅游景点都有企业的投资、社会募捐等资金来源,国内的旅游景点资金来源单一。不少景点又属于文物古迹,维护成本高,并且为了维护景点,当地的工业也为此作了巨大的让步,让一些地方财政背负着世界文化遗产的文物保护责任,提价实乃无奈之举。他建议,各级政府加大对于文物保护的投入力度,不应将景区的所有维护责任压给当地,并进而转嫁到消费者身上。

  一些旅游爱好者建议,景区涨价听证会不应该再只是走过场,景区涨价要涨得“理直气壮”,必须公开相应成本,而不应该关起门来搞听证会,消费者代表全是本地人,真正的消费者反而缺席。听证会应当做到公开公平公正,以市场为主导,开展景区涨价的调查评估工作,公开成本核算,通报上涨景点门票的用途,然后上报政府部门作为决策参考。

  一些消费者还认为,应改革旅游门票价格定价机制,实行合理分类与合理定价,这样才会既有益于旅游景区的可持续发展,又能保护游客的消费权益,满足老百姓日益高涨的旅游消费需求。

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