戴尔与中国 个性产品和服务

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新浪旅游 微博 | 2010年06月07日18:11

DELL Inspiron系列
DELL Inspiron系列

  戴尔自1998进军中国市场后得到飞速发展,目前,戴尔在中国拥有6,000名员工。为了提供最优质的产品,戴尔在厦门设有两个制造工厂;位于上海的中国设计中心,是戴尔在美国之外全球最大的产品设计中心之一;位于大连的国际服务中心,带给日本和韩国的客户最完善的服务。经过10多年来的不懈努力和追求,戴尔的客户遍布中国,其中不乏领先的电信运营商、银行及众多知名的网络公司。戴尔的产品和服务得到他们最广泛的认可和支持,仅2007年一年内,戴尔在中国就荣获了75个企业及产品奖项。

  戴尔中国消费业务的战略与全球战略保持一致,尽管面临金融海啸,面对中国市场,戴尔依然信心十足,并将继续拓展零售业务。在中国,戴尔零售店已接近6,000家,覆盖1-6级城市。戴尔中国消费业务继续保持增长,IDC 数据显示,戴尔消费业务2009年第二季度的市场占有率为9.3%,较去年同期的市场份额增长4.3个百分点。

  戴尔非常重视中国市场和中国的消费者,除了同步全球新品上市的步伐,戴尔还不断推出专为中国消费者打造的产品。在日益繁荣的上网本领域,戴尔在今年4月与中国移动深度定制了一款嵌入G3无线上网模块的产品Inspiron Mini 10。Mini 10一经问世就获得了众多消费者的喜爱,被称为“十全十美”的产品,在嵌入中国移动G3无线上网模块的众多产品中,市场份额达到50%以上。此外,戴尔还是首批唯一入选参与北京移动推出的“全球通用户预存话费换上网本”活动的厂商。Mini 10真正成为年轻人随身携带的网络伴侣。

  由戴尔台湾设计中心设计的Inspiron 1320笔记本则进一步体现了戴尔对于中国消费者的重视。作为一款为中国及东南亚消费者度身定制的产品,13寸的身材、1.8公斤的重量完美地集合了高清娱乐体验及轻薄体态,满足了消费者对于移动性、娱乐性和个性化的最大需求。

  对于零售市场,戴尔中国首家旗舰体验店的开业更是戴尔对于中国市场承诺的又一例证。体验店除了展出戴尔消费业务下全部品牌和产品外,还首次展示了中小企业业务主要产品。体验店提供了一个让中国消费者与戴尔互动的平台,通过与消费者面对面的沟通,直接聆听来自消费者内心的声音,从而进一步为中国消费者提供360度全方位定制的产品和服务。戴尔首家旗舰体验店的开业并入驻国内主流3C卖场,这一举措打破了目前国内市场上IT和通讯产品长期以来采用的多重分销商的销售模式,是戴尔在零售领域的又一创新之举,它将成为戴尔中国之路的又一重要里程碑。

  凭借着不断推陈出新,以及为消费者打造满意的“个性化”产品和服务的决心,戴尔必将在中国拥有更多更广泛的拥护者,成为中国消费者心中首选电脑品牌。

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