4月29日，由新浪(纳斯达克代码：SINA)、易居中国(纽交所代码：EJ)、携程旅行网(纳斯达克代码：CTRP)、如家酒店集团(纳斯达克代码：HMIN)、中国房产信息集团(纳斯达克代码：CRIC(微博))联合主办的“信息创造市场 服务决胜未来——中国旅游地产软实力峰会”，在三亚隆重举行。同时，由上述五大海外上市企业共同发起成立的全国首个旅游地产全程服务供应商——中国旅游地产服务(集团)有限公司(以下简称“中国旅游地产服务集团”)正式起航，新浪乐居海南国际旅游岛频道亦正式上线。
以下为中国旅游地产软实力峰会新闻发布会现场实录：
主持人：各位媒体朋友大家下午好！感谢大家不远千里来参加我们这个峰会，新闻发布会是我们今天峰会第一个正式环节，今天到场的媒体都是全国一线的主流媒体，尤其来自于海南旅游地产的主要购买地区——东北、华北、西南和华中地区的媒体，再次向大家表示热烈的欢迎！首先由我为大家介绍今天到场的五位领导：新浪首席执行官兼总裁、中国房地产信息集团联席董事会主席曹国伟先生；易居中国董事局主席、中国房产信息集团联席董事会主席兼总裁周忻先生；如家酒店集团CEO孙坚先生；携程旅行网副总裁郭东杰先生；还有一位是中国房地产信息集团联席执行总裁、中国旅游地产服务(集团)有限公司总裁丁祖昱先生。
主持人：首先有请周总介绍新公司及创新服务模式的情况。
周忻：很高兴今天有机会跟大家见面，我们五家公司第一个特点，都是服务业企业，跟大家以前所见到的跟旅游、跟地产相关的开发企业有很大的差别。我们一直开玩笑说，开发企业是资本密集型、资源密集型，我们是直立型服务客户的密集型企业。第二个特点，我们五家企业在各自行业当中都是排在最领先的位置，新浪是中国最大的互联网门户网站，携程是中国最大的互联网网上旅游和酒店订房系统企业，如家是中国最大的连锁酒店公司，易居是中国最大的房地产销售的企业，还有我们最大的房地产信息咨询平台，这是中国在各行业都最领先的企业。第三，这五家企业都是在美国上市的，新浪率先在美国上市，然后是携程、如家、易居，CRIC，都是在美国上市的企业。
这五家企业联合到海南的目的，实际上就是要投入到海南国际旅游岛的建设当中去，用我们的专业、用我们服务提升海南整个旅游地产的软实力、服务的能力。有一次我们拜访罗省长，他非常高兴，他希望更多的大型企业，像我们这样的服务型企业到海南岛来。我们这次服务旅游岛，我们公司做什么的？我们提出一个全新的整合理念，为政府、为企业、为建设单位在海南提供我们称之为线上、线下、售前、售中、售后全方位一体化服务。所谓售前，我们是一个最大的房地产信息咨询的平台，在政府前期规划的时候我们可以提供咨询，开发企业前期拿地的时候我们可以提供咨询。售中的时候提供广告、销售服务，特别是异地宣传异地销售，大家都知道，旅游地产在全国的销售都是异地销售，对于海南旅游岛来说，主要面对的客户也都是岛外人，它需要一个庞大的宣传网络、活动网络、销售网络来达成一个线上线下的远程长期服务网络。售后方面比如说售完以后的订房系统服务，利用互联网优势，将呈现出具备了传统服务业优势的全新享受，这是我们成立这个公司的目的。但是成立的前提是，我们五家企业非常看好海南国际旅游岛整体长期的战略发展机会，我们在这里成立这样一家公司，也是希望伴随着国际旅游岛未来的发展把五家公司做大做强。
主持人：谢谢周总，接下来请我们媒体向五位领导自由的提问。
上海东方早报：我是上海东方早报的记者，我想问一下新浪的曹总，此次峰会名为中国旅游地产软实力峰会，我想请问一下你如何理解软实力，软实力包括什么？通过这次峰会为市场传达什么信息？
曹国伟：我很高兴在这里跟大家交流，出于市场的机会以及一些动作的考虑，就像刚才周总所说的，这次来到海南其实一方面是看中了海南发展旅游岛的机会，另外一个方面我们从各自的切身体体会中也深深感受到海南如果实现旅游岛战略的话，在服务等很多方面会有很大的提升，正好我们各自的企业在这些方面都有自己擅长的领域，有自己领先的特色。从各自的资源方面考虑，我们认为能够为海南岛服务，如果把五家企业聚合起来能够产生更大的市场影响力和乐观效果，所以今天我们有这样的集会来开这个峰会，我们希望有跟大家探讨的机会，我们觉得软实力概念对这个机会非常重要。
我对软实力的理解可能更重要的是从信息和服务两个方面来看。海南有很多好的资源、好的机会，我们通过这个平台能够把这些信息不断报道传递出去，这是一个非常重要的机会。另外一个方面是服务，海南有很多自然美景，有很多硬件设施，所到之处可以看到很多五星级宾馆，有很多很多的设施，同样也发现到海南不知道到哪里去找我们所需要的东西，或者我们基本的服务需求并没有得到很好的满足，从这个角度来说如果有这样一个战略契机，如果真的希望海南能够有一个很好的发展，我们也能在这个过程当中参与其中，能够为这个战略服务，如果能够在信息和服务两个方面提供我们各自擅长的服务的话，我们一定能够真正的提升海南战略的软实力，以促进海南能够更好的发展，同时各自企业也将通过这个举措获得更大的成长。谢谢！
中国房地产报：我想问一下周总，刚刚已经介绍了我们新公司的集团背景以及必要性，我们五家股东都是海外上市背景，为什么我们这五家会走在一起，我们这五家公司是业务全面整合，还是各自拿出一部分业务来整合？
周忻：如果五家业务全面整合肯定是轰动全球资本市场的一件大事情。走在一起，第一是因为这五家上市公司都是从事互联网从事现代服务业的企业；第二这五家上市公司都是各自行业领先的企业；第三这五家上市公司都对整个海南旅游度假岛非常关注非常有兴趣，同时自己各自的业务又都有所涉及，都能够达到与海南国际旅游岛发展很融洽的契合。在这个基础上这五家公司的联合又是一个资源整合，所谓全面整合的概念，就是指把这个服务链全部整合完以后，形成线上线下售前售中售后全方位服务概念，希望提出的“宣传海南、服务海南”概念能够这一过程中有所体现。至于资本整合，我们曹总比较擅长。
南方都市报：大家都知道目前国家正在对房地产行业进行调控，有人说以前提到涨幅收窄，现在已经说向下和回落，海南这一季度是领涨全国行业，可能未来会遇到国家或者本地的调控措施，旅游地产服务集团最重要的是服务地产行业，你认为这一轮调控之下，海南地产会不会有向下走势，或者对旅游地产前景是怎么看的？
丁祖昱：首先这次房地产调控不是针对海南这是首先要确定的，而且针对的是居住性的房产。如果大家认真细读政策的话会发现，新的国十条针对的是住宅，而且是在上涨幅度比较大的一线城市出现了一定额泡沫之后，才引发了这次调控政策的出台，并且政策当中主要以税收政策为主。国际旅游岛发布之后海南出现一轮房地产价格上涨，这个主要是政策表现失衡所决定，我们看到二三月份整个海南房地产市场已经开始进入理性调整期，并没有因为这次政策的出台出现明显的市场调整，所以我说这次政策本身和海南本身没有必然性和联系性。至于接下去对于整个海南地产的看法，我们认为海南地产经过淡季调整、经过海南旅游岛各项规划的整体落实、经过开发企业对于海南国际旅游岛的重新认识和重新的规划开发，我认为海南国际旅游岛会进入到全新发展期，这一轮发展期不代表价格快速上涨，而是一个正常的价值发展期。调控新政中的贷款政策或者税收政策，在短期内会对全国产生影响，从中长期的发展角度来看，对中高端休闲度假地产项目来说可能影响不是很大。谢谢！
新浪财经：我想请问一下周总，中国旅游地产服务集团的成立，将对未来海南楼市有什么影响？
周忻：我们新浪的同事就是比较宏观，我还是那句话：“立足海南、宣传海南、服务海南”，这就是我们整个公司成立的宗旨和目的。我们希望还是用我们原来易居中国的一句老话来讲这个概念，希望这家公司的成立能够成为海南国际旅游岛、海南旅游地产、海南的所有开发企业的最好的服务生，做好服务生的工作，我们是做服务、做宣传的企业，不管是几家上市公司联手，也不管企业资本有多大，首先我们知道一件事情我们是做服务出身的，我们要为整个海南做好宣传做好服务，为海南的旅游业，为海南旅游地产业做好宣传，这就是我们在座五家企业共同要做的事情。
中国地产杂志：中国旅游地产服务集团是五家企业强强联合，其中有三家网络平台实力是很强的，在集团成立以后这三家网络集团怎么样利用线上线下来整合资源，如何做服务？再一个我想问一下，因为原来咱们新浪乐居它的优势或者说服务对象就是房地产开发企业，就像刚才周总说的做开发商服务生服务工作，现在把如家和携程加入进来，这个业务会朝着哪个方向拓展，或者老百姓或者旅游者，这块怎么提供服务？
孙坚：刚才周总、曹总、丁总已经介绍了公司大概的想法，其实基础很简单，因为国家对海南这个国际旅游岛的定位，使得海南未来的旅游休闲的产业在海南岛的机会非常大，这是一个。第二，海南可能是整个中国的一个试点，未来中国整体的旅游休闲产业也会发展很快，所以刚才各位老总都说我们各有所长，我们其实希望在海南国际旅游岛这个平台上，把整个休闲旅游地产包括服务的整体概念进行一种整合，能够更加有效的发挥每一个从售前、售中、售后每个环节上的服务功能，更多是在服务功能上而不是销售功能上，拿如家的例子来说，很简单，如家一直营造中国老百姓旅游旅行当中家感觉的住处，我们为什么非常感兴趣这样一种整合呢？因为我们觉得在旅游休闲地产角度来说，很多的我们业主、消费者也好还没能真正享受到像酒店这样维护和管理，总体来说我们这样看这件事情和意义。
郭东杰：大家知道携程到今年成立十周年，十年里面可能给更多老百姓留下的印象就是提供机票和酒店的预定，但是其实近五年以来携程也致力于休闲旅游的市场服务，现在为止已经具有一定基础和规模，大家都知道携程是美国的一家子公司，是一个做旅行的网站，但是同时它还有一个身份大家不知道，携程旅行网也是中国旅行协会的会长单位，海南作为国际旅游岛打造过程中，它应该提升的是整体的服务水平，把服务相关要素都在国际旅游岛上能够显示出来，我想这几家整合是对游客对投资人包括海南度假体验的全方位一体化全过程的服务，我想我们想法应该是这样。
因为从一个客户来讲，无论作为目的地还是作为第一居所或者第二居所这样一个选择过程，对目的地环境是非常关键，这个环境是软的环境，旅游大家知道目的为背景，一个过程体验的综合，我想五家企业各有专长，整合起来能够给大家全方位的服务。谢谢！
曹国伟：你刚才说的三个品牌，我们新浪是中国门户网站，门户网站我们具有相应的影响力，携程刚才也介绍是我们最大网上网下旅游服务的，新浪包括中国房地产信息集团的新浪乐居是中国最大的垂直房地产的一个门户网站，其实我们三个平台很重要的一点是，不但覆盖了中国很大一批上网人群，而且包括了休闲旅游以及旅游地产这两个方面，我们希望新浪公司能够集中精力开发那些业务，这三个平台应该非常精准的覆盖了服务对象。所以从信息服务的角度来说，我们不但能够提供很好的信息服务，而且可以最大限度的以最精准的方式覆盖我们潜在的服务对象，这就是我们为什么把三个网上平台聚合起来成立这样一个公司的重要原因，线下公司里面有很多，携程有线上线下，线下预订包括海南很多线下服务工作做的非常有规模，如家在海南也开始了它的业务，很多线下业务和线上业务，能够从预订能够从服务连贯性结合起来的整合优势应该是非常充分的。
成都商报：我想问一下丁总，中国旅游地产服务有限公司成立以后，这个集团是不是将给海南产品提供新的理念？我了解中国有很多实力很强大公司，有没有什么核心的竞争？另外请问丁总您在海南试点之后在中国有没有目标，还会向哪些地方拓展试点？
丁祖昱：首先介绍一下中国房地产信息集团，五家公司当中中国房地产信息集团是最年轻的一家，他是去年在美国上市的，上市之后是中国最大房地产信息咨询提供商，其中核心业务就是包括建立中国最大房地产数据平台，建立中国最大的房地产研究平台，也提供中国最大的房地产顾问平台。公司成立之前做很多很多业务，很大一块就是为政府企业做前期规划、设计、定位方面合作，在城市里面区域域名，城市域名已经有几十个，在海南已经做十多个大型区域域名项目，比如说三亚，三亚凤凰机场整体周边十公里的方案都是我们策划的，这个公司本身最强实力就是信息研究咨询顾问方面的功能，把这个公司相关内容注入到这家旅游地产集团当中去，就可以为售前开发前期拿地拿地之后整体定位包括政府规划提供相关的服务。
第二，我们在海南做试点，希望在海南成立一个很好模式，因为这个旅游地产是服务全国消费者，因为旅游地产都是异地的，旅游人群、置业人群、服务人群，一旦资源整合差不多方方面面平台系统建立完整了，我们考虑到进入中国其他的旅游地产资源特别丰富一些省份当中去，比如说云南、广西、安徽、山东等等很多，中国旅游地产资源很丰富，尤其是与地产资源结合之后，大体是这样的。
扬州晚报：我们现在特别关注的是，毕竟服务面对的是大众，他们从异地来海南置业，通过这样的服务，对于普通的市民来说会带来到底的怎样变化？我们现在到海南旅游，来这个地方置业，我们想知道，以重点城市为例，像我们在长三角重点城市，会不会制定一个固定的服务场所，在内地同样成立这种窗口进行推广？
丁祖昱：首先我们的服务模式是线上线下相结合，服务的是异地的群体，首先就是搭建信息网络平台，我们拥有东北、华北、长三角等地十余个城市占海南80%购房比例的资源，这些群体我们新的网站已经基本覆盖，可以详细的了解到海南房地产，了解到海南吃喝玩乐，了解到海南很多工作，甚至网上看房的工作，你可以利用互联网了解到需要看需要了解的这是第一点。第二点我们也提供线下相关服务，我们讲开发企业我们现在也讲消费者，消费者进入海南就可以打我们服务热线了解相关的咨询，可以通过携程，通过我们帮他安排看房线路，通过携程可以预订到海南来各种各样机票酒店相关工作，我们把它整合在一起，不需要单独找旅行社做其他相关工作。来之后在飞机上面，携程在各个飞机场有服务点，可以把海南信息资讯上飞机之前提供给他，可以了解到海南景点等等，他到海南如果买房我们可以代办按揭等等，因为异地客户不可能在海南呆很久，买完之后不一定每天都来住，大多数客户每年住一个月，剩下的我们可以提供租赁式服务，如家提供酒店管理服务，这些都是针对购房群体业主消费者在海南买房子特殊需求，之前没有任何一家企业完整提供服务，我们今天通过五家上市公司不同的资源我们希望能够整合一套为消费者提供服务的模式，提供这样的流程，为这些消费者提供更好的服务。
主持人：谢谢大家，谢谢五位老总，今天新闻发布会到此结束。
