1.进站

　　每个地铁站都有好几个进出口，在车站周边500米范围内的主要路口都有标明该地铁车站名称和进口方向的指示牌，可根据指引进入车站站厅层购票。

　　2.购票

　　上海地铁已全部使用电子车票，有在自动售票机出售的单程票(当日当站上车，2小时内出站有效)；或上海公共交通卡(面值100元，含30元押金，实际使用金额70元，可充值，在地铁和部分公交、轮渡、出租车上通用)。

　　购票建议：上班族买公共交通卡，偶尔乘坐者或旅游观光客比较适合购买单程票。

　　目前上海地铁站内已几乎不再人工售票，在人工服务台购票则经常大排长龙非常麻烦。请提前备好零钱在自动售票机上购买，最好是一元硬币。站内会有服务人员帮助您使用自动售票机。

　　3.入闸

　　乘客可按车站导向标志前往入口闸机验票进站。入口闸机的前面有两只标志灯，绿灯表示该闸机正在使用，同时入口闸机面板上的显示屏显示“请使用车票”；红灯表示该闸机暂停使用，同时显示屏显示“暂停服务”。

　　使用单程票或公共交通卡的乘客请从有绿色读卡器的入口闸机划卡进站，然后推动身前的三杆进入车站即可。

　　4.乘车

　　从站厅层乘电梯到站台层，先看清“方向”，以免逆向乘车(万一乘错方向或乘过了站，只要还在地下车站，都不必重新出站售票，只要在下一站对面的站台上候车，纠正方向或倒乘回去即可)。为确保安全，请在黄色安全线内候车，待车辆停稳后依次先下后上。

　　列车开车鸣笛声响(此时红灯闪烁)，请不要闯入，避免挤伤。

　　须注意的是，轻轨三号线和四号线有一半站点重合，所以在这些站点等车时需注意车身颜色，以免误乘。三号线车身颜色为紫色，四号线为黄色。

　　5.下车

　　车厢里有报站，也有地铁站名示意图，一般每站停车时间不会超过30秒，因此要提前作好下车准备。人民广场站是一号线和二号线、八号线的换乘站，公山公园是二号线和三号线、四号线的换乘站，到达这些交汇站点后不需出站，按照站内的指示即可实现不同地铁线路的换乘。

　　6.出闸

　　走进出口闸机，单程票、储值票插入票槽验票，单程票因行程结束而被闸机自动收回；储值票可在出口闸机面板的显示屏上看到余额，并自动从出口闸机面板上弹出，出闸时勿忘取回该票，储值票金额用完时显示屏显示“请出站”。公共交通卡还是在有绿色读卡器的出口闸机验票出站。

　　如越站乘车，出口闸机会显示“请到补票处”，你只有在补足应缴车资后方能出站。

　　出站请看清楚指路牌，以免走错出口处，多走冤枉路。