“获奖者是.。.汉堡机场!”在2011年Skytrax全球机场奖项大会上,汉堡机场荣获“欧洲区域最佳机场奖”(Best Regional Airport Europe)。汉堡机场首席执行官MichaelEggenschwiler表示:“能荣获这一奖项,我们感到非常荣幸,今年我们将庆祝汉堡机场成立100周年,这是一个很好的认可。乘客们评选汉堡机场为欧洲区域最佳机场,将鼓励我们,在保持高水平服务质量的同时,还要尽最大努力追求卓越。”在“最佳行李运输机场”的评比中,汉堡机场在苏黎世和哥本哈根机场之后排名第三。
1999年Skytrax第一次颁布全球机场奖项。奖项分以下几类:“最佳区域机场(BestAirport by Region)”,“最佳员工服务机场(Best Airport Staff Service)”,“最佳机场旅馆(Best Airport Hotels)”。Skytrax机场奖项的测评使用问卷调查方式,在8个月内,问卷调查覆盖全球,调查的乘客给机场评分。评分的依据是39项标准,如交通的便捷程度,服务人员的态度和外语能力,卫生设备的清洁以及休息大厅的环境状况。今年有1138万名乘客给全球240多个机场评分,比去年增加了150万名。2011年的奖项中新增加了“欧洲区域最佳机场奖”,由汉堡机场赢得。“全球最佳机场旅馆”也是新设立的奖项。
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