美国联合美国大陆控股有限公司(United Continental Holdings, Inc.，纽约证券交易所股票代码：UAL)宣布，将向航班可能受日本地震影响的美国联合航空及美国大陆航空乘客提供行程更改选择。目前，日本当地机场的现状可能会导致一些进出港航班的延误或取消，受到影响的机场包括两家航空公司在日本的航空枢纽东京成田国际机场。此外，日本境内其它城市均可能受到不同程度的影响。

　　美国联合航空和美国大陆航空目前正密切监测日本及太平洋地区的情况。公司目前已推出了各项客户服务措施，并正在制定相关运营计划，详情将在united.com和continental.com上公布。此外，公司目前已开始着手解决受灾地区员工的各项需求。

　　原计划前往受影响地区的乘客可在相应网站上查询最新的航班信息。美国联合航空的EasyUpdate和美国大陆航空的TripAlert服务，将通过移动电话、短信或电子邮件等方式，将可能的航班延误、取消或登机口变更等信息提供给乘客。

　　在united.com或continental.com进行免费改签

　　原定于2011年3月15日之前前往或离开受影响地区的乘客，可对起飞时间或日期进行一次性修改，并免收改签费用。若航班被取消，则乘客可申请与支付同形式的退款。细则及可选出行日期安排请参见united.com和continental.com。

　　登录united.com或continental.com是进行改签最便捷的方式。乘客需在相应网站上对预定进行维护和更新。此外，乘客还可通过拨打美联航预订热线800-UNITED-1、大陆航空预订热线800-525-0280或联系旅行社进行预订、改签或查询航班情况。(编辑：黄勇)