土耳其航空公司北京地区总经理Melih Topuz先生向新浪网旅游频道网友代表送出机票大奖。

　　继成功举办巴萨中国行系列活动后，土耳其航空公司日前又宣布成为欧洲篮球联赛(原名：欧洲篮球冠军杯)的全球赞助商。日前，土耳其航空公司北京地区总经理Melih Topuz先生在北京接受了新浪旅游的专访。

　　拓展中国市场11年 运输量不断增加

　　1999年土耳其航空首次开通中国航线，从第一架飞机飞往北京到现在已有11年。实际上，土航每年运输乘客的数量也在不断增长。据估计，今年土耳其航空在中国的运输量将增长80%。那么接下来土航还有什么新举措呢？

　　“随着运输量的增加，我们也将在中国市场引进一些新的项目，比如超值经济舱的新机型、新产品等等。同时随着土耳其航空在中国的发展，越来越多的中国乘客对土耳其航空公司都有了进一步的认识和了解，信赖我们的中国游客也与日俱增。”Topuz先生说。

　　随着巴萨的球队此次来访，更是在某种程度上扩大了土航在中国的顾客影响力，同时也更加深了中国乘客对土耳其航空的印象。巴萨球队和国安球队球对中国的朋友来说相当熟悉，所以毋庸置疑，和这些非常有名的球队合作，对土耳其航空在中国市场的拓展有着重要的推动力。

　　土航配餐获大奖 更受巴萨球星肯定

　　今年，土耳其航空还荣获了由Skytrax颁发的最佳机内配餐奖。世界著名的市场调研公司Skytrax以严格的评估标准在业界享有盛名，并享有航空界奥斯卡的美誉。Skytrax根据对产品和服务管理方面的750个项目进行综合评定，并对航空公司及机场进行评估。即使在如此严格的标准下，土耳其航空公司依然从2007年起，连续三年蝉联“南欧最佳航空公司”这一殊荣，更在其机上服务方面荣获嘉奖，成为欧洲唯一一家全方面四星级的航空公司。在这次接待巴萨球星的活动中，土耳其航空公司所提供的配餐服务对他们的胃口吗？

　　对这一点，Topuz先生感到非常开心：“当然，‘最佳机内配餐奖’得到了巴萨球员的肯定。相关的同事们告诉我，此次巴萨的球星对机上配餐非常满意，他们都毫不迟疑地表示‘the food is perfect’。土耳其和西班牙都是地中海周边国家，或者说都是位于欧洲南部的国家，所以土耳其和西班牙在饮食方面有很多相似之处，来自西班牙的球星很自然地会喜欢土耳其航空提供的美食。同时，梅西，作为来自阿根廷的球星，他的口味肯定和西班牙的球星不太一样，但他也觉得土耳其航空的配餐很好。”

　　以体育为营销平台 扩大自身影响力

　　土耳其航空公司是怎么促成了和巴萨长达三年的赞助协议，其中有没有一些有趣的故事或者是传奇色彩的？

　　谈到此次与巴萨长达三年的赞助协议，Topuz先生说：“众所周之，巴塞罗那足球俱乐部是欧洲数一数二的足球俱乐部，土耳其航空公司在欧洲也是首屈一指的航空公司，两个优秀的合作伙伴结合在一起就形成了双赢的局面，所以这样的赞助合作就顺理成章了。土耳其航空成为巴萨俱乐部五大赞助商之一。土耳其航空除了赞助了欧洲的巴塞以外，还赞助了英国的曼联，希腊的Marussi篮球队和日本的浦和红宝石(Urawa Red Diamonds)足球队。

　　我们赞助的都是冠军球队，所以就像大家在巴萨球星为土耳其航空拍摄的电视广告中看到的，我们的广告主题就是“冠军之翼(The wing of the champions)。当然，我们非常希望在中国赞助某些球队，或者是一些厂家，但是我们需要一定的时间和一些具体的步骤和手续。”

　　巴萨这样的冠军球队选择土耳其航空作为航空赞助商，这些都是土航成功的品牌效应。除了体育营销以外，土耳其航空在其他市场中也有一些赞助，比如和一些从事音乐事业的组织机构合作，企业社会责任项目等。其实，在此次巴萨中国行的活动中，土耳其航空不但肩负着运送运动员来华的专机，也和新浪举行了深受网友好评的线上活动，并与日前在蓝色港湾举办了抽奖活动。

　　迎亚运 土航广州航线有望年底开通

　　再过不到100天，广州的亚运会也要开幕了，同样都是体育营销，土耳其航空在这方面有没有什么具体的推广计划，让中国游客更多地了解土耳其航空？

　　“我们预计在今年年底开通广州的航线。待我们得到批准后，届时我们也将会举办于此相关的一些活动，”Topuz先生说：“我们不仅会在票价上为中国乘客提供惊喜，还会准备其他的惊喜送给大家，但是现在还是保密阶段。”

　　据介绍，土耳其航空预计在2010年实现客座率增长80%，现已达到40%，在下半年将实现另一个40%。在中国国市场中，不单夏天是高峰期，各个季节对于土航而言都是旺季。比如夏天旅游的游客比较多，而冬天还会有一些商旅的乘客乘坐土航，而土航也会根据不同季节的变化来调整自己的服务，调整相应的航班时刻。

　　超值经济舱的新机型将被引进中国

　　随着广州航线即将于本年最后一季度开航，土耳其航空也宣布了很多新飞机的定单。在订购新飞机的同时，土耳其航空公司将会向中国市场引进一个新的概念，或者说是一种新的产品，那就是超值经济舱(Comfort Class)。第一架超值经济舱飞机将飞往北京，之后也会陆续在上海、广州、香港的航线上引进这一新型舱位。随着超值经济舱的新机型被引进到中国市场，土航也相应地开展新的服务项目。

　　超值经济舱是土耳其航空根据客人的要求创造出来的一种新的舱位。公务舱一般价位较高，有一些游客确实有乘坐公务舱的需求而且可以负担这样的价格。但是还有一些客人，比如一些商旅客人，需要在飞机上得到更舒适和更好服务的同时，控制旅行成本，土航增加超值经济舱位，也是专门为这些商旅的客人设计的。因为这些商旅的客人也是希望在乘坐飞机到达目的地后，就能精神焕发地开展工作，比如打开电脑工作或者面对客人。

　　实际上，超值经济舱就比经济舱更高端一点，比公务舱又低端一点，因此特别适合于商旅客人。其实，某些航空公司会将这样的超值经济舱设置为他们的公务舱。在土耳其航空公司的舱位设置中，超值经济舱是介于经济舱和公务舱之间的一种舱位。

　　在中国的航线上，土航将运用波音777这一机型来增加超值经济舱的舱位。现在执飞北京航线的A340飞机有34个公务舱座位，236个经济舱座位。而在增加超值经济舱后，北京航线将由波音777执飞，届时机上超值经济舱的座位为63个，经济舱的座位为246个，公务舱的座位是28个。

　　“土耳其航空公司在机上餐饮方面屡获殊荣，不仅获得了Skytrax的认可，也获得广大游客的认可，所以我们要把这一优势做到更好。我们以后将会开展“空中厨师长”的新型服务项目，我们将精心挑选厨师长，在航班上随时为客户服务，就像我们在餐厅里可以和厨师长进行沟通一样。但是，我们认为仅在配餐方面表现出色，是远远不够的，除了配餐之外，我们还将在方方面面提高我们的服务，我们力求在其他方面也获得各界的认可。”Topuz先生说。

　　同时，土耳其航空不停地更换和升级飞机，他们要求在全球执行飞行任务的飞机都保持新鲜的寿命。土航机队的飞机每6年更新一次，所以机队中的飞机最长的寿命也只有6年。土耳其航空的机队也是欧洲航空公司机队中最年轻的机队之一。

　　土耳其航空公司正在不断地购买和订购新的机型。“实际上不仅是A380，也包括其他机型都在我们考虑购买的范围中。”Topuz先生说。

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