眼睛，耳朵，鼻子，嘴唇，手指……我们的自然感觉让我们拥有各种值得珍惜的感受经历。感觉可以改变我们，改变我们的思想意识。所以，乘客的感受对于土耳其航空至关重要。无论短途还是长途旅行，土耳其航空都特地做出精心准备，让乘客可以在旅途中享受优质服务带来的重重惊喜。

　　从2005年10月15日起，土耳其航空的短程航班(小于等于2小时航程的航班)经济舱餐食服务理念改为以服务时间为基础。新型的盒式餐品服务包含丰富的可选择性产品。

　　新型的餐盒中所含的具体餐食(三明治的种类包括“芝士，香肠，金枪鱼，熏牛肉和配菜”，甜品种类包括酥皮卷，手指饼，果酱馅饼，土耳其果仁蜜饼，水果沙拉，酸奶等)，根据日期和航班起飞时间相应变化。在一些国际航线中还包含配有香料或者胡慕斯酱的饼干。具有以上餐食种类的商务舱和经济舱餐食盒均由土耳其当地准备并装机，在短期往返航班中供应。

　　起飞前，当乘务人员在准备所需饮品(酒精和非酒精饮品)时，乘客可以阅读各种报纸杂志。旅途中，旅客可以享受专门为土耳其航空准备的“国际美食”中的一到两种美食。旅客也可以选择像颜色丰富的地中海沙拉，法式餐品，维也纳肉排，印度面点等等具有独特口感的食品。如果旅客正在进行节食计划，或者有特殊需求也可以享受“特殊餐食”。

　　在旅途中，旅客也可以享用由酒类专家精心选择的红白葡萄酒。同时，土耳其也没有忘记旅客中那些爱好甜品和咖啡的人，为他们准备了世界著名的甜品和各种茶品以及各种咖啡。

　　在两餐间隔中的任何时候，旅客可以自由从多种小食中选择，例如各种可口的三明治和蛋糕。为了旅客的便利，便携式旅行套装中包括袜子，牙刷，眼罩等等。如果旅客需要躺下休息，也可以听听广播或者观看最新上映的电影。

　　土耳其航空对于旅客希望在旅途中享受愉悦的，值得回忆的经历有着充分的理解，深知这是建立客户忠实度的关键，并且已经准备了新式烹饪食品，独特设计的餐品，创新式的服务，而且这一切都目的于满足旅客的需求。

　　以上所列部分产品将根据起飞日期和时间分别装机，因此同一航班上不会同时配有以上所有产品。根据操作需求，餐盒所含食品有改动的可能。

　　国际航班商务舱服务和餐食

　　登机后商务舱乘客即可体验到甜美香槟和冰冻保鲜橙汁... 以及热气腾腾的湿毛巾，让身心得到完全放松。然后可以选读各种报纸和杂志，而乘务人员此时会准备各种酒精饮料或软饮料以及热干果。

　　飞行中，乘客可以选择两到三道土耳其航空精心准备的独家“国际菜肴”。种类繁多的各色美味…五彩斑斓的地中海色拉、美味的法国菜肴、维也纳炸肉排、意大利空心粉，等等。如果乘客在节食，可以品尝一下“特别美食”。

　　乘客可以尽情享受调酒师精心准备的各种红酒和白酒。然而土耳其航空也没有忘记钟情甜点和咖啡的人士，为他们准备了世界著名的甜点、种类繁多的咖啡，包括热牛奶咖啡、无咖啡因咖啡，以及各式茶饮。

　　两餐之间的任何时间，乘客都可以选择各种奶酪和水果。为了方便乘客，还在飞行时间长于 5 小时的所有航班上准备了短袜、牙刷、眼罩等个人用具包。斜躺下来休息时，乘客还可以尽情聆听美妙的音乐，或观赏最新的影片…

　　土耳其航空希望带给乘客最舒适的飞行，让旅行变成一次难忘的体验，并成为永久的顾客。

　　土耳其航空提供特殊餐食服务

　　长途航班上商务舱的儿童菜谱

　　土耳其航空已经对1-6、7-12和13及以上年龄段的儿童进行了大量的研究。这些年龄段又可进一步划分成基本营养、矿物质和维生素补充阶段。根据种族、宗教信仰或体质状况的不同，土航为不同年龄段的人群准备了满足不同营养需求的饮食，这已成为整个飞行旅行体验的一部分。

　　儿童需要补充各种食物和必需营养。另外还特别在他们的健康营养的食物中添加了盐和糖，以满足儿童的口味。乘客预订机票时，也可以要求土耳其航空通常提供给其它代码共享航空公司的特殊食物。

　　“特殊食物需求”须在预订机票时，或航班预定起飞时间至少 24 小时之前提出。

　　CHML：(Child Meal，儿童餐)：儿童乘客会非常喜爱土耳其航空为其提供的特别儿童菜单，这是特殊儿童关怀的一部分，其中还包括许多玩具，可以让他们尽情玩乐，忘却飞行时间的漫长和枯燥。

　　BBML：(Baby Meal，婴儿餐)：土耳其航空非常重视婴儿的需求，乘客只需要在预定时提出特定要求，航班就会为婴儿提供具备蔬菜水果的餐食。另外，航班上还提供包括尿布在内的“婴儿套餐”。

　　为素食主义者提供的餐食

　　AVML：Asiatic Vegetarian Meal，亚洲素食餐(也称为印度素食者)

　　VLML：Vegetarian Meal，素食餐(无荤食物，可能包括牛奶制品)

　　VGML：Strict Western Vegetarian Meal，严格西方素食餐(无牛奶制品)

　　为特殊健康状况乘客提供的餐食

　　DBML：Meal for Diabetics，糖尿病人餐

　　GFML：Gluten Free Meal，无麦麸餐

　　LFML：Low Fat Meal，低脂肪餐

　　LSML：Low Sodium Meal，低盐餐

　　NSML：No Salt Meal，无盐餐

　　BLML：Soft Meal，软餐

　　LCML：Low Calorie Meal，低热量餐

　　LPML：Low Protein Meal，低蛋白餐

　　PRML：Purines Low Meal，低嘌呤餐

　　NLML：No Lactose Meal，无乳糖餐

　　对不同宗教信仰的乘客提供的餐食

　　HNML：Hindu Meal，印度教徒餐

　　KSML：Kosher Meal，犹太教徒餐

　　MOML：Muslim Meal，穆斯林餐

　　ORML：Oriental Meal，东方人餐

　　满足特殊需求的餐食

　　RVML：Raw Meal，原质餐(稍加烹饪的素餐)

　　SFML：Seafood Meal，海鲜餐

　　SPML：Special Meal，特殊餐(生日/蜜月蛋糕和香槟)

　　HFML：High Fiber Meal，高纤维餐

　　电子客票服务

　　乘客可以通过土耳其航空公司的销售处、呼叫中心或网站，预订已经实行电子客票的各个航班。与纸质机票的最大不同点在于，所有电子客票的信息都存储在电脑系统中。因此不必持有纸质机票，可以在任何时候获取有关所有预订和电子客票的数据。

　　除麦地那航线外，乘客搭乘土耳其航空的各个航班均可选择电子客票。

　　特殊医疗服务

　　此特殊医疗仅在伊斯坦布尔提供。

　　使用轮椅和担架的乘客由专业医疗队(C.S.S. 国内国际安全及服务事务公司，物流服务公司)从飞机上运送到登机口，从登机口运送上飞机。此公司由8名专业人员组成，提供全天 24 小时服务。

　　如果在登机手续柜台提出轮椅需求，有一组专业人员会立即为乘客提供相关帮助。另外，有需要此特殊医疗服务的乘客须在预订时告知土耳其航空。

　　世界上最大的头等舱床位

　　土耳其航空头等舱座位具备以下特点：

　　·每一个座位具备26 平方英尺的私人空间，并具有活动门用来隔离空间

　　·在每一个头等舱座位，具有一张世界最大的头等舱床位(83英寸)，一个23英寸的平板屏幕以及运用人体工学所设计的衣柜。

　　·在每一个头等舱座位，具备商务舱式的小桌板，两位乘客可以面对面各坐一边。同时具有各样LED灯光选择功能，及各种腰部支撑选择以及座椅上的8个信息按键。

    来源：土耳其航空公司