深航尊鹏俱乐部积分累积规则

　　基本概念：

　　1、鲲鹏航空是深圳航空的子公司，于2007年9月28日开航，基地位于古都西安。鲲鹏航空与深航航空的积分累积规则一致。

　　2、飞行积分累积以国际航空运输协会(IATA)公布的实际里程(TPM)为标准。

　　升级航段：

　　·指可以累积积分的航段，即旅客购买的4.5折(含)以上的深航航班或鲲鹏支线航班均可累计升级航段。

　　一、积分累积途径

　　★ 通过搭乘深航航班累积积分

　　不管是天涯，或是海角，只要您乘坐深航航班并在办理登机手续时出示会员卡，就能轻松获得积分。

　　注：

　　* 国内中转联程航班按照直达运价计算折扣，根据此折扣分段分别累积积分；可累积积分的中转航班分段计算为0.5个升级航段；

　　* 国际中转航班(含国内段)按照国际航线累计规则以舱位为标准进行累计，因为国内段为P舱，不累积积分，所以只要国际段可以累积积分，则直接计一个升级航段。

　　最小里程累计额

　　当您乘坐深航航班的实际里程小于最小里程累积额时，您的标准里程将按照最小里程累积额计算：

　　* 经济舱最小里程累积额为500公里

　　* 头等舱、公务舱最小里程累积额为800公里

　　* 如果航程超过最小里程累计额，则按照实际里程计算

　　温馨提示:

　　1. 您的积分从您入会之日起开始累积。

　　2. 舱位代码指您机票座位等级(CLASS)栏中标明的代码。您选择的折扣越高，所累积的积分也就越多。

　　3. 奖励积分累积优惠期，白金、金、银卡会员可以享受多重累积。例如某航段双重里程促销，金卡会员购买全价经济舱机票，则金卡会员获得双倍的基本里程加上40%×基本里程，即2.4倍基本里程。

　　4. 代码共享航班的累积：票面承运人为ZH的方能累积。您乘坐外航的代码共享航班如无法进行刷卡，请通过网站、传真、邮寄或电话补登。

　　5. 以下几种情况不可累积积分：

　　A. 常旅客积分兑换的免票

　　B. 专机、包机航班

　　C. 其他特殊促销、优惠机票

　　6. 任何乘机积分优惠活动额外累积部分仅针对奖励积分，升级积分不享受优惠累积。

　　★ 通过在合作伙伴处消费累积积分

　　根据不同的合作伙伴有不同的累积方法，详情请点击此处

　　温馨提示:

　　1、 合作伙伴处消费累积的都是奖励积分。

　　2、 请您在深航尊鹏俱乐部指定合作伙伴处消费时出示您的会员卡或报出您的卡号，以便累积积分。

　　3、 请您保留好住宿、旅游等的相关凭证，直到确认积分已正确累积到您的积分账户。

　　4、 您的积分如有遗漏，请与俱乐部联系，俱乐部与合作伙伴核实后，将给予积分补登。

　　★ 通过现金购买积分

　　如果兑换免票或礼品时您的奖励积分不足，您可用现金补足所差的奖励积分。

　　您有两种途径来购买奖励积分，其对应的价格如下：

　　网上   0.2元/积分

　　营业厅 0.25元/积分 　　 　　

　　温馨提示:

　　现金购买积分500个积分起买，之后以100分为最小购买单位，已购积分恕不退还。

　　积分累积注意事项

　　1. 当您在深航直属售票处购买机票、办理登机手续时，请出示会员卡，我们的工作人员将为您累积飞行积分。

　　2. 请妥善保留您的电子行程单复印件及登机牌原件，直到确认积分已正确累积到您的账户。

　　3. 当您在深航指定合作伙伴处消费时，请出示您的会员卡，并保留您账单的复印件，直到确认积分已正确累积到您的账户。

　　4. 会员仅能凭本人会员卡累积积分，否则您的积分账户将会被冻结。

　　二、积分补登

　　1.电话补登：拨打尊鹏热线4008808666

　　2.网上自助补登，登陆初始密码为您会员卡的后6位数字，请您登陆后及时修改初始密码

　　3.传真补登：0755-27778680

　　4.邮寄补登：深圳宝安区宝安国际机场深圳航空有限责任公司行政办公楼 尊鹏俱乐部 收 518128

　　温馨提示：

　　1. 积分补登的时限为半年(从乘机或在合作伙伴消费之日起算起)，半年前的遗漏积分将不再补登。

　　2. 非自愿改签需通过传真电子行程单和登机牌，或者邮寄电子行程(单原件或复印件)和登机牌原件补登。

　　3. 国际航线只能通过邮寄电子行程单原件(或复印件)和登机牌原件补登里程。

　　三、积分有效期

　　尊鹏俱乐部的积分有效期为三年，只要会员有积分增加记录，所有积分(作为一笔积分)有效期将在最后一笔积分增加之日起延长三年。但如果三年内没有积分增加记录，到期后所有奖励积分将会失效。例如：您最后一次累积积分是在2008年1月，如果您此后一直没有积分增加记录，那么您的积分到期日就是2011年1月底，届时您到期的积分将会被完全清除。

　　四、积分查询

　　1.电话查询：

　　您可随时拨打24小时尊鹏会员服务热线4008808666查询您的积分信息。

　　2.网上查询：

　　您可以登陆俱乐部网站查询您的积分信息。登陆初始密码为您会员卡后六位数字。

　　3. 短信查询：每一笔积分增加、减少以及失效信息均会通过短信的形式发送给您。

　　4. 积分对账单：每月为活跃银卡、金卡、白金卡会员邮寄积分对账单。