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机场候机楼服务http://tour.sina.com.cn 2008年08月18日16:37 新浪旅游
广播室 负责候机楼内广播工作,提供航班信息广播、登机广播、寻人寻物广播等服务和其他需求的广播.广播用语有普通话、英语等语种。 电话问讯室 为社会公众提供航班信息电话查询服务,并在航班不正常时提供电话回叫服务,即记录下询问人的电话号码,一有该航班的准确消息就主动告知询问者。 出发问讯室 位于出发大厅问讯处。为旅客提供航班信息咨询、乘机流程咨询及相关乘机知识咨询的服务,并联系广播找人、寻物。 贵宾候机室 机场提供贵宾候机室间,提供VIP通道上下飞机;提供茶水、报刊杂志、航班信息和现场服务;代办乘机、行李交运、联运等手续;提供乘机人员及随身携带行李的安全检查等。 头等舱休息室 头等舱旅客提供舒适、优雅的候机环境,内有卫生间、会议室、吸烟室等配套设施。 特殊旅客休息室 机场还提供了特殊旅客休息室,为特殊旅客提供方便快捷的服务。 当您的行李发生不正常运输(晚到、迟运、破损、内物丢失等)时,查询柜台将负责为您进行行李查询,并在核对您的行李牌无误的前提下,向您交付您的托运行李。 行李打包 为了您的行李安全,国内出港大厅入口处提供打包服务,收费标准为封包每件¥10元。
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