四川航空公司爱心特色服务

　　爱心特色服务

　　1.机上健身操

　　目前经济舱综合症是各国航空公司予以高度重视的话题，川航一直以来都在积极关注此类问题。为了让乘坐川航飞机的旅客在航班中保持轻松愉快的心情，我们特意设置了“机上保健操”的活动时间，带动旅客缓解经济舱综合症，甩甩胳膊，动动小腿，就能轻装上阵。

　　2.川味辣酱上蓝天

　　为了凸显四川航空的地方特色，更加贴近川蜀旅客的饮食习惯，在机上正餐时间，我们特别为旅客准备了地道四川麻辣酱，机上餐食从此变得有滋有味。

　　3.节庆特色活动

　　时逢元旦、春节、元宵节等喜庆祥和的日子里，我们都会在指定航班上策划各类特色活动，如机上抽奖、有奖问答、特色节目等，让每一位旅客都感受到节日的气氛。

　　4.温暖客舱，贴心服务

　　当旅客在温暖的客舱中休息时，乘务员会给予旅客体贴的关注，在前排座椅背后贴上“温馨卡”，确保乘务员能够在旅客醒来后及时提供需要的服务。

　　5.客舱巡视、及时应答

　　每一航班的乘务员都会在航班中反复进行客舱巡视，确保为旅客第一时间提供需要的服务。

　　6.航班延误、服务畅通

　　当旅客在机上遇到航班延误而等待时，超过起飞时间10分钟后乘务员将向旅客广播，及时通知延误原因，而后将每30分钟广播一次最新航班动态，并及时解答旅客问询；航班延误30分钟以上将为需要的旅客提供饮料服务。

　　7.舱位变更

　　觉得经济舱有点吵？想在头等舱里睡上一个好觉？旅客可以选择机上现金升舱，就能享受头等舱的尊贵服务了。