首都国际机场机场服务：行李服务

行李服务

　　1、行李寄存

　　1、2号航站楼

　　如果您需要寄存行李，请在1号航站楼东侧联廊口行李寄存柜台和2号航站楼一层到达大厅9号门附近以及二层出发大厅10号门附近的行李寄存柜台办理相关手续。行李寄存分为按小时寄存和按天寄存。按小时寄存使用电子密码柜，可方便您安全地存取小件物品；按天寄存使用货架柜，可保证您的大件行李也能从容栖身。

　　服务时间：24小时

　　服务电话：(010)64598151

　　T3A二层公共区到达大厅东、西侧：为T3航站楼内旅客提供行李寄存，以及与行李寄存业务相关的行李维修、包裹快递服务。

　　3号航站楼

　　T3-C 二层到达大厅公共区域东侧

　　T3-C 二层到达大厅公共区域西侧

　　服务电话：　(国际行李提取厅出口西侧)

　　            (国际行李提取厅出口东侧)

　　服务内容：为旅客提供24小时行李寄存服务及行李封包服务。

　　收费标准：行李封包10元/件

　　行李货架

　　行李长＋宽＋高在65cm以下 20元/件.天

　　行李长＋宽＋高在65cm-200cm 30元/件.天

　　行李长＋宽＋高在200cm以上 50元/件.天

　　电子密码柜

　　根据电子密码柜的大小及使用时间收费。

　　普通寄存行李逾期3个月无人领取的，交由北京首都机场公安分局处理。

　　2、行李手推车

　　首都机场为您提供的便捷的行李手推车服务。在航站楼的楼前停车场、一层行李大厅、二层联廊口、二层自动门外及隔离区内安检通道两侧、东、西卫星厅，为您提供了可以免费使用的行李手推车服务。

　　航站楼内的手推车分为大型手推车(HM-A、HM-B)、小型手推车(HM—S01)两种。大型手推车最大承重120kg，小型手推车最大承重80g。小型手推车全部分布于隔离区内。为了您的安全请不要坐在行李手推车上，身高1.2米以下儿童请不要使用此手推车。请不要在行李手推车前部小车框和手柄上放重物。

　　大型手推车的使用方法：

　　大型手推车自带刹车

　　双手按下手推车手柄：自由推行

　　手推车手柄抬起：手推车停止运动

　　小型手推车的使用方法：

　　此手推车无刹车可自由推行；

　　请将手提行李放在车筐下方的托架上。

　　3、行李封包

　　1、2号航站楼

　　为了您的行李安全，在1号航站楼二层出发大厅K17柜台及联廊口的行李寄存柜台和2号航站楼乘机手续厅的C、F、G岛头以及出发大厅的行李寄 存处均提供打包服务。收费标准为封包每件￥10元；对于酒类等需封包的 液体物品，在打包时免费向您提供专用纸盒。

　　3号航站楼

　　一般情况，纸箱须要封包，软包须要上锁。托运行李要求包装完善，锁扣完好，捆扎牢固，能承受一定压力，能在正常的操作条件下装卸和运输，旅客可以视自己行李的具体情况决定是否封包。

　　B值机通道东侧服务柜台

　　K值机通道西侧服务柜台

　　L值机通道东侧服务柜台

　　收费标准：行李封包10元/件

　　4、行李查询

　　1、2号航站楼

　　当您的行李发生不正常运输(晚到、迟运、破损、内物丢失等)时,请您向航空公司和北京空港航空地面服务有限公司(BGS)查询。

　　北京空港地面服务有限公司

　　行李查询电话：010-64590650(2号航站楼国内) 010-64590648(2号航站楼国际)

　　北京南航地面服务有限公司

　　行李查询电话：(010-64599526(2号航站楼国内)

　　海航股份北京营运基地

　　行李查询电话：(010-64597109/7034)

　　中国东方航空股份有限公司北京分公司

　　行李查询电话：010-64581235(2号航站楼国内)

　　3号航站楼

　　如果进港旅客没有自行李转盘上提取到自己的行李或发现行李破损，请到行李提取大厅的行李查询柜台向工作人员查询。

　　(1) 国内行李查询：

　　国航地服：国内行李提取厅北面

　　电话：010-64558226/64558227 (东侧国内行李厅46号行李转盘后)

　　010-64558225(西侧国内行李厅33号行李转盘后)

　　(2) 国际行李查询：

　　国航地服：国际行李提取厅出口西侧

　　电话： 010-64558233

　　BGS：国际行李提取厅出口东侧

　　超规行李提取

　　如果旅客的行李形状不规则或是超大、超重，那么行李将不能从行李位置显示器中所指示的行李转盘送出。旅客需要到行李大厅的“超规行李提取”处提取。

　　国内超规行李提取处：

　　T3-C二层东侧国内行李提取厅内33号行李转盘后

　　T3-C二层西侧国内行李提取厅内46号行李转盘后

　　国际超规行李提取处：

　　T3-C二层国际行李提取大厅36号转盘后

　　T3-C二层国际行李提取大厅42号转盘后