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东方航空公司空姐训练课程http://tour.sina.com.cn 2008年08月13日11:15 新浪旅游
训练课程 每年,从各个学校招来的新乘务员，必须要经过乘务培训中心的专业培训，经考核后才能到工作岗位上进行实际工作。新乘务员培训的科目很多，首先要学习机型设备、机上应急、航线气象、商务运输、宗教外事等，还要学习机上服务，包括礼仪、供餐、供酒、特殊旅客服务等。另外，乘务员还必须接受每年一度的定期复训，由普通舱升至公务、头等舱的升级培训，提升乘务长的培训等。
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