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中国国际航空公司旅行服务：通知通告

http://tour.sina.com.cn 2008年08月12日13:42 新浪旅游

　　关于免费办理禁航时段内客票改期及退票的通知

　　北京首都国际机场将在北京奥运会开幕式当天，即2008年8月8日19时至24时实施临时性禁航。为最大限度地减少由此给旅客出行带来的影响，经研究决定：

　　一、对于已经购买国航由北京始发或者到达北京时间为临时禁航时段内( 2008年8月8日19：00-24：00)航班客票的旅客，如申请改期或退票，可按非自愿办理，免收手续费。但客票改期需在同等舱位条件下且只能免费改期一次，如旅客再次改期，应按客票票价使用条件办理。　

　　二、对于因临时禁航导致航班备降，如旅客中断飞行申请退票，销售部门应从全部票款中，扣除已使用航段的适用票价，将其余额同旅客中断飞行地与目的地之间的票价相比较，取其高者退还旅客，但退款额不得超过原付票价总额。

　　三、本规定同样适用于里程兑换的奖励客票的改期和退票。

　　四、特别说明

　　如果政府部门发布在北京奥运(残奥)会期间的其他时段内采取临时性禁航措施，对于已经购买国航在上述禁航时段内客票的旅客，改期或退票仍按本规定办理。

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