早报讯(记者李正勇)由于酒店工作人员失误,刘先生预订的婚宴现场却出现了另一对新人,而临时搭建的婚礼会场又接二连三出问题。面对如此婚宴,市民刘先生将该餐厅投诉到温江工商局12315消费者申诉举报中心。成都市工商局昨(7)日透露,经过调解,餐厅主要负责人向刘先生及其长辈当面赔礼道歉,并为婚宴餐费打5折,同时在5折优惠的基础上再优惠3000元。
去年,市民刘先生与温江某餐厅签订了2009年5月2日在其餐厅大厅举行婚礼的协议。可2日上午,当刘先生和亲朋好友走进预订的“天香一号”餐厅时,发现这里已经有一对新人率先进场,正热热闹闹准备进行婚礼。
刘先生马上找到餐厅负责人,要求立即解决此事。对方解释为工作人员的大意,将另一场婚礼安排在了同一天的同一个场地,待发现时双方都交了订金。通过协商,刘先生最终作出让步,同意在旁边的会议室举行婚宴,婚礼由中式改为西式,条件是:原来约定的餐费5折,婚庆公司的费用也由餐厅负担。
可由于场地的原因,餐厅的布置并没有让刘先生及其亲戚满意。更糟糕的是,婚庆公司临时搭建的线路,因汽车开过造成短路,婚礼被迫中断40分钟。刘先生终于与餐厅再起争议,并最终拨打了12315。