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昨天,从北京站了解到,该站在售票大厅1号值班主任窗口设置了重点旅客订票卡,为危病残等极其特殊和困难的旅客解决实际困难。
据悉,该窗口主要是为一些年龄较大、没有行动能力或者病残级别较高的旅客提供优先购票服务。该站还在二楼服务台设置农民工咨询处,并在值班站长台、二楼服务台、售票厅等重要岗点显著位置摆放农民工春运医药箱、服务箱,免费提供药品、针线包等日常用品。
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