无惧高温 杭州旅游“感冻”一夏

　　这是63年来最热的一个夏天，杭州气温轻易地站上40℃，最高等级的红色高温预警信号一发再热，尽管立秋已至，但暑气并未消退，杭州依然热得如铁板一块，纹丝不动。

高温下杭州

　　作为中国最佳旅游城市，暑期到杭州的游客却并不见少，西湖边、苏堤上、灵隐寺，往来的旅游大巴依然穿梭不绝。在导游们顶着酷暑高温接待着一批批游客的同时，杭州人把凉茶、扇子、冰水、甚至冰淇淋送到了游客手上，在高温的大环境里营造出一个清凉小氛围。

　　给导游

　　送一杯水，递一本书

　　在杭州当导游，很幸运

　　7月30日早上8点，苏堤入口处。

　　“来来来，导游辛苦啦！喝口水、擦把汗。”志愿者诸鸣拿起一瓶矿泉水、一块毛巾还有一本《旅游法》读本，还有一些防暑用品，递给路过的带团导游，同时不忘向旁边的游客招呼，“天气热，大家也辛苦了，希望能多多体谅导游。”

　　“谢谢你们，天热带团正需要这些。”杭州金榜旅行社的导游杨礼华说，团里游客觉得新鲜，也凑了过来，“我们的杨导确实很辛苦，你们这么做很人性化。”一位阿姨夸道。“杭州太有爱了，给导游发冰矿泉水、毛巾，还有旅游法的资料。我们团友都羡慕导游了。”来自广州广之旅国际旅行社的导游罗金谊立马拍了个照片发微博，另一位南京的导游也发微博大呼“感动中”，喝口水，擦把汗，继续带团，脚步似乎真轻快了些。

　　诸鸣是杭州的一名金牌导游，也是这次杭州市旅游委员会主办，杭州导游服务有限公司承办的“送清凉”活动中的一名志愿者。从7月15日到8月30日，市旅委的机关干部、导服公司的人员联同杭州市金牌导游，组成一支支志愿服务队，或定点驻扎，或轮流换岗，不间断地深入一线景区，给带团导游送去防暑用品。

　　活动还没开始，杭州的50个金牌导游就纷纷报名来当志愿服务队员。“这些团大都是走5、6天的‘华东线’，有些导游一个月要带5个团，每天从早上6点到晚上11点，真是一天都不休息。”诸鸣说，“游览杭州景区，大都需要两个小时的步行时间，纵使有树荫，还是热。这段日子，几乎天天都有导游中暑，能为同行送清凉，我们很愿意。”另一名志愿者余云建也是金牌导游，他笑称自己前两天带团，就领了份“清凉”，现在再将其回馈给别的导游，很有意义，“很少有地方会在导游工作时，给予这么多关爱，我觉得在杭州当导游，很幸运。”

　　“杭州旅游的美誉离不开导游们的奉献，我们做这些是应该的，要向他们道声谢谢。”杭州市旅游委员会副书记、副主任孙喆说。据了解，“送清凉”的对象不仅是本地导游，还包括在杭州带团的全国各地导游乃至入境领队。据不完全统计，双休日每天有500名导游领到了这份“清凉”，整个活动预计将为10000余人次现场带队导游送去服务。

　　微评价：

　　“@斐斐是娜笔小星”：‘夏日送清凉，情暖导游心’，杭州的导游是幸福的。其他城市的导游，你羡慕了吗？

　　给游客

　　加强版凉茶铺送出冰淇淋人间天堂里的好福利

夏日免费饮品

　　去年国庆，苏堤南口的免费馒头让游客“感动到泪奔”。酷暑高温，杭州旅游的贴心服务再度升级，这一次，免费派送给大家的则是冰淇淋。让网友惊呼：“真的是要逆天吗？”

　　从7月最后一个周末开始，每个双休日，灵隐管理处除了在微笑亭免费给游客提供凉茶外，还会在飞来峰景区正门，免费派送冰淇淋品尝券，给游客消暑。

　　这是劳勇敏和他的小伙伴们一起发起的公益活动。他们是杭州市园林文物监察支队灵隐中队的队员，自己组织了一个“绿叶服务小分队”，7名成员，一起开展志愿服务。

　　劳勇敏说，送清凉的想法去年就有，今年天气热，高温时间长，灵隐景区的游客又那么多，他们就把活动正式开展起来。地点就设在灵隐大门进去没多远，飞来峰景区正门口，一个易拉宝，一张台子，开张了。本来就准备了凉茶，但灵隐景区刚开了家叫杜佰瑞的冰淇淋店，他们把想法和店老板一说，他也很热心很有兴趣。于是，加强版的凉茶铺就成形了。