近日，一直在业内保持明显价格优势的7天连锁酒店率先启动“关注早餐，我健康，我快乐”活动，向广大消费者敞开其打造“产品服务品质年”的第一扇门。在未来一年，甚至更长远的时间里，7天将在保持原有高性价比价格优势的前提下，通过提高产品及服务质量，提升顾客的感受，以建立行业内顾客感受第一的核心竞争地位。业界认为，在金融危机的影响下，企业和消费者出行时选择酒店会变得更加谨慎，除了价格以外，他们还会对酒店提供的品质服务非常关注。7天连锁酒店的举措，将引领经济型酒店的竞争从单纯的“价格时代”转向多元化的“品质时代”。预计2009年经济型酒店行业将迎来“品质年”。

　　据介绍，围绕着“产品服务品质年”的打造，7天将推出了“健康·舒睡·快乐”为主题的全年活动。活动将以“营养健康体验”、“舒适优质睡眠”和“快乐之心服务”三大主题贯穿其中，通过产品重新设计和管理，以及快乐服务氛围的营造、消费者体验活动、满意度调查等一系列的举措，让顾客切实感受到7天全方位的品质提升。

　　对于7天“产品服务品质年”打造，7天CEO郑南雁充满信心，“7天一直非常关注影响顾客‘天天睡好觉’的核心需求。09年我们将以顾客感受为导向，投入重金来改造酒店的产品，在保持有竞争力的价格前提下，全面提升产品品质。例如：将酒店早餐用最营养的方式来搭配，而不使用花样取悦顾客；将毛巾经过专业的消毒封包让顾客更放心使用等等，务求用高品质的产品来回馈长期支持7天的忠实消费者。”郑南雁认为，“品质决定价值是市场经济中一条永恒的规律，在酒店行业里再好的服务也需要优质的产品作为载体，不断提升品质无疑是对消费者根本利益的最直接体现，同时再加上7天倡导的用“快乐之心”服务顾客，使顾客在酒店的短暂停留过程中不论是硬件的使用上，还是软件的感受上都能舒心快乐，才能使品牌有长远的生命力，以赢得市场和消费者的认同。我们致力将‘顾客感受第一’的品质打造成为7天的核心竞争力。”

　　得知该消息后消费者们纷纷表示支持，对7天品质提升的一系统举措充满了期待。据了解，7天连锁酒店在年轻白领中非常受欢迎，其便捷的网络预订方式，舒适、干净的酒店服务已受到广大消费者的认同。在某快速消费品公司做销售的张先生表示，经常出差在外，习惯选择入住经济型酒店。对于拥有价格优势的7天而言，全面提升产品和服务的品质，就等于是让消费者免费享受升级服务，低的价格五星的享受，7天的确是商旅人士的首选。

　　业内人士认为，2009年以来酒店行业的价格战一直是此起彼伏，常常是你方唱罢我登场，一些企业动不动就举起降价大旗，以期迅速获得市场份额，推动行业洗牌。然而在激烈的市场竞争中，运用价格武器进行竞争虽然也行之有效，但真正对消费者构成强烈吸引力仍是高品质的产品和服务。因此，告别粗放式运作，走向品质化提升，这将是经济型酒店行业发展的趋势，而7天连锁酒店率先迈出了关键的一步。可以预见，借助品质提升又一法宝，将加快7天连锁酒店在行业中的领跑地位。