400热线也会“忽悠”人。看一家留有“400”热线电话的“航空公司”在网上出售低价机票,来西安出差的尹先生给对方汇去600元,没想到票没拿到,钱也打了水漂。
“航空公司”留有400电话,他没怀疑
尹先生说,他是南京人,一周前来西安出差,因本月10日要去福州公干,昨日一早,他在网上搜索售票信息,发现一则广告自称“东方航空客服热线”,受理业务为机票销售和查询。尹先生随即拨打了对方客服热线400-6526-0××咨询,对方称6月10日西安到福州的机票为两折,每张售价仅为290元。“在我印象里,很多大品牌都有400客服热线。”尹先生说,对方称他们就在广州白云山,是航空公司的人工服务台,只要汇去票款,他们便会立刻将电子票号发到买家手机上,到机场后,凭借身份证和电子票号就可登机。
因之前也常通过这种方式与网上的卖家交易,尹先生丝毫没怀疑,上午10时左右,他便通过银行给对方账号汇去600元钱,想买两张机票。
对方“胃口大”,还想再骗他一千多元
钱汇过去了,电子票号却迟迟没收到。他再次拨打了“客服热线”,对方又称要拿到电子票号,必须按他们教的步骤,在ATM机上操作,获得一个“验证码”。按对方要求,尹先生将自己的银行卡插入ATM机,进入转账界面后,先输入对方提供的账号,然后依次按下“1、1、4、6……”“这不就等于又给他们汇去1000多元了嘛!”操作到这,尹先生觉得不对劲,可对方称这次汇入的钱10秒钟就能退还到尹先生的银行卡上。尹先生对此表示怀疑,要求对方退还600元票款,对方便挂断电话再也联系不上。
昨日下午,他再次拨打该客服热线,却始终无人接听。
记者随后联系了正规的东方航空公司客服热线,工作人员称,他们从未设置该号码的客服热线电话,此前已经接到不少乘客投诉,称拨打该热线购票被骗,他们已向公安部门举报。
据了解,企业要开通“400”电话,需携带单位介绍信、公章、营业执照和经办人身份证原件、复印件到营业厅办理。但记者在某知名搜索引擎上发现,出售“400”电话信息达到70余万条,不少信息均称只需网上办理、网上付款,一个号码可以绑定30部电话。
目前,尹先生已向西安市公安局莲湖分局北关派出所报案。(记者马群、实习生林玲)
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