微笑迎宾的泰国空姐

　　泰国是世界上有名的“微笑”之国，外国人只要一上泰航的班机马上就有了体验。身着淡玫瑰色传统服饰的泰国小姐，微微垂首，双手合十，笑盈盈地对每一位乘客说“萨瓦迪咖”(你好)。

　　即使不懂泰语，听泰国人说话也是一大享受。他们不论男女，没有人说话像我们同胞所习惯的那样轰然雷鸣，而是柔声细气，轻歌软语，每句话最后都加一个轻音“卡”(根据说话人性别不同，发音略有区别，不过外国人很难觉察出来)。原来，“卡”是泰语里特有的表示礼貌和委婉的虚词，无论是中文还是英文都没有对应的词可以翻译出来。因为泰国人讲究文明礼貌，所以你到了泰国就会发现耳边“卡、卡”之声不绝如缕。说来惭愧，在泰国先后住了几年，只熟练掌握了一个泰语词“昆”和一句话“铺泰迈代”。这个“昆”字是个礼貌用语，在日常生活中用途极为广泛。一般来说，“昆”是尊称，有“您”的意思，与泰国人交谈一定要称对方“昆”。同样一个“昆”字又可以用在男女人名之前，表示“某某先生”、“某某太太”或者“某某小姐”，是多功能的称谓。所以有些在泰国常住的中国人干脆把泰国人通称为“昆”。至于“铺泰迈代”那句话就更有用了，意思是“我不会讲泰语”，是一句大实话，在泰国的外国人出门办事买东西都用得着。

　　由于听不懂泰语，也不认识泰文，我在曼谷乘公共汽车就怕坐过站，上车后眼巴巴地盯着车外街边的景象，看看是不是该下车了。反观人家泰国人，一上车就开始打盹，有的甚至呼呼大睡，可到了该下车的时候，人家睁开眼站起来就走，一点不含糊。泰国人上下车时从来都是先上后下，有空座就坐，没座也不去抢。如果见到抱小孩的少妇上车来，有座位的乘客不一定让座，而是赶紧把小孩接过去抱着(泰国的孩子从小就特别温顺，不管谁抱都不哭不闹)。赶上上学和放学的时间，车上会挤满许多中小学生。不管互相认识不认识，也不管是男生还是女生，有座的同学都自然地从站在身旁的同学的手里接过书包，小心翼翼地放在腿上，好像生怕把别人的书包弄脏了。这样，坐着的人心安理得，站着的人还心存感激，两全其美。

　　当然泰式礼貌基本上属于东方文化，与西方人的观念还是有明显的差别。出于好奇心，刚见面不久的泰国朋友就会探问你每月拿多少工资。这在泰国是司空见惯的问题，但对西方人来说属于“绝对隐私”，打听不得。尤其是那些在海外工作的“番佬”(泰国人把欧美白种人都通称为“番佬”)挣的工资起码是普通泰国人几十倍，他们更不愿正面回答这类问题。在曼谷的法国阔老们集思广益，最后想出了一个对付“你挣多少钱”这个泰国难题的标准答案，刊登在法国侨社的内部杂志上，这里抄下来仅供中国读者参考：先作出泰式谦恭的微笑，然后两手一摊回答说：“不够花的。”

　　“隐私”没有打听到，泰国人也绝不会生气上火。他们的口头禅是“迈奔莱”，意思是“没关系”。这固然是谦逊礼貌的用语，更是笃信佛教的泰国人的一种随遇而安的处事哲学。遇事不着急，不上火，“迈奔莱”，慢慢来，横竖天塌不下来。有一次我在曼谷驾车，拐弯时没有遵守对面来车的优先权，把人家一辆新车的车头给撞瘪了。明摆着是我的错，赶紧出来双手合十向人家低头致歉，说一声“昆，铺泰迈代”，再补上一个“卡”字。任他怎么骂吧，反正我不懂泰语。看得出来挨撞的司机小伙很心疼他那辆车，但见他指指车窗上的保险凭证，摆出“迈奔莱”的架式，拉我蹲在路边耐心地等警察和保险公司的人处理。这一坐就是几个小时，连我这肇事者都觉得漫长，愣是没有听见泰国小伙子一句怨言。

　　当然，泰国人也有发脾气的时候。有一次，一群游客到曼谷郊区的一处古迹观赏一尊卧佛，其中一个人爬到大佛的头部请同伴拍照，想留下一个“到此一游”的纪念。这一下把在场的泰国人惹着了，说话声调提高了八度，连推带搡把这些游客统统请了出去。这个游客是犯了泰国人的大忌。对泰国人来说，佛身是神圣不可侵犯的，再者，泰国人认为头部是最圣洁高贵的部位，因此触摸别人的头部是极不礼貌的，更何况是骑到了大佛的头上！顺便说一句，在泰国，脚被认为是低下和肮脏的象征，所以千万不能抬脚尖指人，这和骂人差不多。因为这个原因，泰国人坐在椅子或沙发上从来都是正襟危坐，没有跷二郎腿的，因为这样可能会在不经意间把脚尖指向别人，造成失礼。

　　随着国内人民生活水平的提高，到泰国旅游的百姓已经越来越多，现在在泰国的每一个景点都可以看到一队队打着小旗的国内旅游团。如果我们的游客都能尊重泰国人的习俗，学一点泰国人的文明礼貌和“迈奔莱”的超然态度，那可比带回金银首饰和鳄鱼皮带更有价值，可以终生受用呢！