客舱部“主任”乘务长宋跃文获得“微笑亲切”银奖

　　在中国民航报社、中国质量报社、北京青年报社联合主办的全国民航系统“2008微笑中国”活动中，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)客舱部“主任”乘务长宋跃文获得“微笑亲切”银奖，并入围微笑中国百佳奖。“中国东航航空公司”也在本次活动中以392668张支持选票获得了团体第一名的优异成绩。

　　《2008微笑中国》大型系列文化活动是经第29届奥林匹克运动会组织委员会正式批准，由在中国民航报社、中国质量报社、北京青年报社联合主办，北青传媒股份公司、北京鼎力时空传媒广告有限公司承办，十余家航空公司、上亿高端旅客参与其中的，为迎接2008年在中国北京举办的第29届奥林匹克运动会而联合创建的一项公益性文化活动。

　　此次代表东航参赛的宋跃文在采访中向记者表示：参加飞行工作7年了，从一个刚走出校园的懵懂少年走进航空公司，由实习乘务员一路走到现在成为一名东航航班上的乘务长——青年文明号“好男儿”乘务组乘务长......一路摸索、一路徘徊、一路感叹、一路收获。

　　据悉，宋跃文不仅在本职工作方面卓有成绩，在飞行之外的其它领域也是成绩斐然。模特大赛的亚军、电视节目主持人比赛的冠军、中国旅游城市形象代言人、担任文化传媒公司老总出品人策划出品了中国著名歌唱家张燕、吕继宏、陈思思、吴娜、严当当等诸多歌唱家的音乐专辑、还担当了空政文工团著名歌唱演员严当当和燕妮的音乐电视制片人等等......

　　本次活动通过网络投票、报纸投票、短信投票、大众评审团及专家评审团投票的形式进行比赛评选，以展现民航领域范围内所有从业人员的微笑服务为主题，带动更多的人感受微笑的魅力，融合微笑的气氛，让全社会了解中国民航从业人员日益提升的优质服务水平和较高的文明素质。