春节期间赴美旅游团的交通事故再次使旅游险成为热点话题。统计数据显示,相比于日本、新加坡等国70%的旅游意外险投保率,国内出境游市场上购买旅游意外险的比例仅为20%,绝大部分出游者,尤其是自助游者,都处在无保险状态。
此次赴美旅游团遭遇车祸,不仅凸显了出境游中散客拼团的风险,也让市民意识到,出门旅行,尤其是境外旅游,更应该重视风险保障,提前做好保险安排。
旅意险不等同旅责险
据悉,此次赴美旅游团的20位游客投保了太平洋寿险“团体旅游安全人身意外伤害保险”。该险种每份保费25元,最高保额25万元,涵盖了身故、医疗、附加支付费用(如遇难者善后事宜的部分费用等)等保险责任。事故发生后,太平洋保险第一时间将185万元身故理赔金送给保险受益人。
除身故理赔外,针对在此次事故中受伤的游客,其受伤、治病部分也可获得医疗给付。此外,该旅游团还可获得由旅行社投保的责任险保障,并有望得到相应的保险赔偿。
2008年,上海启动旅行社责任险统保,人保和太保两家公司共同承保,沪上所有旅行社必须强制投保旅行社责任险。但在实务操作中,近80%的游客混淆了旅行社责任险和旅游意外险两个险种,误以为旅行社责任险已经附带了游客发生意外时的保险责任。
事实上,旅行社责任险是旅游局要求旅行社必须为旅客投保的险种,属于强制险。它是指旅行社在从事旅游业务经营活动中,因旅行社的疏忽或过失,造成旅游者损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金的行为,其投保人、被保险人、受益人均为旅行社。当旅游者因个人原因、人身意外等出险,而与旅行社无关时,旅行社责任险就无能为力。
随着旅行社责任险市场的竞争以及业务发展的需要,保险公司逐步拓宽了旅行社责任险的保障范围,如自然灾害引起的损失或者发生重大人伤交通事故等也列入旅责险的保障范围中,这也就是为什么这次赴美旅游团也可能获得旅责险赔偿的原因。太平洋保险有关人士表示,一般旅责险的赔付限额可由保险双方进行约定,并会导致不同的费率。此次事故旅责险的赔付年度限额为750万元,其中单人的赔付限额为50万元。