2009年，马来西亚航空公司再次被英国Skytrax评估机构授予世界五星级航空公司，这是马航继2005年以来连续第5次获得该奖项。此外，在过去的十年中，马航曾经6次获评世界最佳乘务机组，成为获得该奖项最多的航空公司之一。

　　马航力图使乘客从购买、登机直到抵达目的地的每一个细节都能体验到无微不至的五星航空服务。2009年11月，马航全新推出手机订票服务，通过手机登录flymas.mobi即可随时随地查询并预订航班，选择机上座位，办理自助登机等。 此外，马航还将于2010年底引进全新的波音737-800型客机，为乘客提供更加舒适和便捷的飞行体验。

　　马航的航线网络覆盖全球6大洲的100多个城市。在中国拥有北京、上海、广州、厦门、昆明和香港6个航站，每周提供52个直达航班从中国飞往马来西亚的吉隆坡和亚庇。同时，以吉隆坡为枢纽，马航不断完善其全球航线网络，以更好地满足乘客的多样化需求：

　　(1) 2009年10月25日起增加吉隆坡与伊斯坦布尔之间的航班，由原来的每周2班增加至每周3班；同时，将该航线调整为直达航班，乘客将不再需要经停迪拜，飞行时间比原来节省了两个半小时。

　　(2) 2009年11月4日起增加吉隆坡至巴厘岛之间的航班，由原来的每天2班增加至每天3班；新增航班于每天中午12点25分从吉隆坡起飞，下午16点15分从巴厘岛返回，大大方便了当地乘客及其他国家的转机乘客。

　　(3) 2010年3月28日起增加吉隆坡与布里斯班之间的航班，将由原来的每周5班增加至每周7班；并且，新增的2个航班为直达航班，不需要在悉尼经停，飞行时间比原来节省了近3个小时。

　　2009年，马航在中国市场推出了一系列的促销活动，如马来西亚航空旅游展、家庭套票儿童免费、中马建交35周年特卖会、经济舱价格享受商务舱服务、马来西亚炫蓝梦幻之旅等等。马航还将继续为乘客提供更多优质优惠的产品和服务，期待更多的乘客搭乘马来西亚航空飞往世界各地，亲身感受五星级的飞行体验。

　　来源：马来西亚航空公司