4月19日，下了一整天的大雨，当日从上海虹桥机场途经衢州飞往厦门的航班因天气原因被取消，原本搭乘此航班的衢州市18位乘客将获得航空公司每人400元的补偿。业内人士提醒，市民选择航班出行时，要注意天气变化，合理安排时间。

　　陈先生是乘客之一，他和其他17位乘客由一家旅行社组团，计划搭乘当天17时40分的航班到厦门。“那天下着大雨，我们大约下午3点多钟到了民航机场，到了时间换好登机牌，我们得知航班延误了，大家便在候机厅的茶座里等待。”陈先生等人一直等到晚上9点多钟，才被告知航班因为天气原因，出于安全考虑被取消了。“当时民航方面告诉我们会得到补偿，我们请旅行社出面协调，便陆续回家了。”

　　4月21日，记者找到这家位于荷花三路的旅行社，两位工作人员正在忙于处理这件事情。“我们早上要把这些旅客的身份证复印件拿到，加上机票号码等信息，登记统一造表后，邮寄到上海的航空公司，他们说会将补偿款打入我们的账户，让我们代向旅客发放。”一位工作人员向记者展示一份机票复印件，这是一张往返的机票，19日17:40飞往厦门，20日20:15返回衢州，票面总额560元。

　　衢州市民航局一位工作人员对记者表示，当天该航班延误主要是当天雨势过大天气恶劣，不适宜航班飞行。“天气原因作为不可抗拒因素，根据民航的有关规定，一般来说航空公司不会给予补偿。我们经过协调，航空公司愿意给予每位乘客每人400元的经济补偿。”

　　这位工作人员解释，由于各个航空公司的经济补偿方法都不一样，经过协调，航空公司方面同意将这18位乘客的信息采集后邮寄到上海，然后航空公司再行支付补偿。“材料一到，他们马上会把钱汇过来。”据了解，这还是本月13日衢州市开通“上海虹桥——衢州——厦门”航线以来首次因天气原因被取消的航班。

　　遇航班延误如何维权

　　2004年06月，国家民航总局出台了《航班延误经济补偿指导意见》。根据这份意见，旅客在乘坐飞机的时候，如果是因为航空公司自身造成的长时间延误，可以要求得到相应的经济补偿。

　　这个指导意见主要包括以下内容：第一，航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上，这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿；补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现；在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行。

　　如果航班延误原因是航空公司方面的问题，乘客可以与航空公司进行交涉，如果无法得到妥善的处理结果，可以向消保委或民航管理局提出投诉，也可以直接向法院提起诉讼。

　　另外，我国公共航空运输服务标准中明确规定，航班延误时，应每隔30分钟向旅客发布一次延误信息。(邹欢)