德国汉莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)新的检票口可以为旅客登机提升服务水平,让旅客更加方便地登机。2月16日这家德国最大的航空公司决定开始更新300个现有的检票口。
首个新的检票口安装在汉莎航空公司最大的法兰克福机场和意大利米兰的Malpensa机场,这是汉莎航空公司新近设立的意大利航线目的地。
4月底在欧洲的所有汉莎航空公司的检票口都会完成更新。这些检票口除去设计新型现代化,每个检票口还安装有RFID扫描器,可以快速读取旅客的护照和各类卡的信息。新的检票口还安装有更大的监视器屏幕方便阅读。
采用新的技术以后只要旅客带有可机读护照或者身份证件即可快速灵活地通过检票口。只要护照信息得到读取,旅客检票口手续就算完成。为了确定登机路径,原先必须输入航班号、飞行目的地、或者机票订购代码。采用RFID技术以后,旅客只需手持带有PayPass功能的Miles&More信用卡,在RFID扫描器前面拍一下即可启动检票程序。
通过检票口的旅客如果想要例如更改坐位号,只需调出检票菜单。方法是把打印好的登机路径卡放在扫描器上面,路径卡上面的条形码经过扫描器读取以后就会显示需要的坐位信息,旅客只需自己动手即可完成坐位更改手续。另外,这种扫描器也可以读取Advance Passenger Information System(APIS-高级乘客信息系统)的信息,这是许多国家移民机关在航班起飞以前要求必须留下的信息。这时旅客只需调出这个选项,然后把护照在扫描器上面拍一下即可。
汉莎航空公司是世界上首个在检票口采用RFID技术的公司。这次这家德国最大的航空公司又一次显示其先锋模范作用。人们不会忘记在90年代初也是汉莎航空公司首次向乘客推出自助检票登机服务。